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名創(chuàng)優(yōu)品葉國富首度公開探討零售變革與發(fā)展

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 文一 2024-10-30 16:39

10月29日,在名創(chuàng)優(yōu)品2024全球品牌戰(zhàn)略升級成果發(fā)布會上,名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富發(fā)表主旨演講,首度公開探討全球零售變革與發(fā)展。

談及全球零售格局變化,葉國富表示,全球零售業(yè)迎來大洗牌,曾經(jīng)輝煌的品牌開始衰落,新的品牌神話不斷誕生,創(chuàng)新的模式層出不窮,改變傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,刷新大家對消費(fèi)的認(rèn)知。

“山姆會員店和Costco所到之處無不風(fēng)靡。胖東來是中國零售界的神話,將品質(zhì)零售推到了難以企及的高度,胖東來正在構(gòu)建中國新的商業(yè)文明。”葉國富不吝于對以胖東來為代表的品質(zhì)零售的推崇,而名創(chuàng)優(yōu)品去突破和成就的目標(biāo),便是成為一家真正具備全球競爭力和影響力的世界級零售公司。

作為扎根一線二十年的零售創(chuàng)業(yè)者,葉國富對零售行業(yè)飽含深情,充滿信心。在他看來,只要持續(xù)創(chuàng)新,中國零售業(yè)總有大機(jī)會,創(chuàng)新就是要回歸零售的本質(zhì),回歸消費(fèi)者,回歸服務(wù)消費(fèi)者追求美好生活的初心,最后回歸到最本質(zhì)的常識,踏踏實(shí)實(shí)地把產(chǎn)品做好,把服務(wù)做好,才能創(chuàng)造偉大的品牌。而那些所謂的概念性的創(chuàng)新,是無法持久的,是注定要失敗的。

葉國富判斷,中國零售行業(yè)正處于非常好的發(fā)展新階段,而零售企業(yè)一味地追求低價,對社會、對消費(fèi)者、對企業(yè)都是不利的,沒有合理的價格,產(chǎn)品的品質(zhì)是難以保證的。沒有合理的利潤,企業(yè)的創(chuàng)新是難以繼續(xù)的。零售企業(yè)要卷品質(zhì)、卷創(chuàng)新、卷產(chǎn)品,不要去卷價格,只有這樣才有未來。

而在未來,名創(chuàng)優(yōu)品將聚焦興趣消費(fèi),持續(xù)地引領(lǐng)全球消費(fèi)潮流,和中國品牌們一起重塑全新的商業(yè)格局。

有觀點(diǎn)認(rèn)為,名創(chuàng)優(yōu)品的每一步幾乎都踩中了“運(yùn)氣”,每一步都走得很對,走得更遠(yuǎn)。對此,葉國富動情地表示,從10年前一家100㎡?的小店,到今天2000㎡?的名創(chuàng)優(yōu)品MINISO LAND全球壹號店的成功開業(yè);從8年前大膽開啟國際化,到今天海外業(yè)績的突飛猛進(jìn);從4年前首次提出“興趣消費(fèi)”,到今天IP店鋪風(fēng)靡全球;從可選消費(fèi)的名創(chuàng)優(yōu)品到必選消費(fèi)的永輝,如果沒有每一步大膽的嘗試和創(chuàng)新,何來今天的成果。而沒有勇氣,何來運(yùn)氣。

“只要我在做了,就代表一切皆有成功的可能性,人生沒有失敗,只有不斷嘗試。我們共同的目標(biāo)就是為中國品牌之崛起而奮斗”。葉國富稱。

以下為葉國富演講全文(經(jīng)《聯(lián)商網(wǎng)》編輯):

今天我跟大家分享的主題是《中國品牌 創(chuàng)造偉大》。

過去幾年,盡管“不確定”成為全球經(jīng)濟(jì)常態(tài),但我們?nèi)匀豢吹街袊放埔苑峭瑢こ5捻g性和活力,持續(xù)在全球市場發(fā)力、創(chuàng)新。世界是不斷變化的,有變化就有機(jī)會,有大變化就有大機(jī)會。所以也可以說,中國品牌迎來了一個非常好的發(fā)展期。

胖東來將品質(zhì)零售推向新高度

縱覽全球視野,在這個大機(jī)會當(dāng)中,中國零售業(yè)迎來了史無前例的破局之機(jī)。

全球零售業(yè)大洗牌,曾經(jīng)輝煌的品牌開始衰落,新的品牌神話不斷誕生。創(chuàng)新模式層出不窮,改變傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,刷新大家對消費(fèi)的認(rèn)知。山姆會員店和Costco,所到之處無不風(fēng)靡;胖東來,中國零售界的神話,將品質(zhì)零售推到了難以企及的高度,胖東來正在構(gòu)建中國新的商業(yè)文明;名創(chuàng)優(yōu)品,一個高速全球化的中國品牌,憑借IP聯(lián)名的特色,在全球大放異彩。全球零售業(yè)經(jīng)歷重大變革,這些企業(yè)和品牌,以創(chuàng)新的商業(yè)模式和特色,贏得了全球消費(fèi)者的青睞,成為新的破局者。

我們關(guān)心的是,在這個變化當(dāng)中,中國到底有沒有機(jī)會誕生一家真正具備全球競爭力和影響力的世界級零售公司?這也是名創(chuàng)優(yōu)品要在這個窗口期去突破和成就的目標(biāo)。

突破,不僅和全球變革有關(guān),更取決于我們自身的消費(fèi)創(chuàng)新。中國的消費(fèi)正值潮流巨變,它從幾個維度都在發(fā)生翻天覆地的變化:

首先是在消費(fèi)陣地上,經(jīng)歷了過去20年互聯(lián)網(wǎng)電商大發(fā)展,今天中國實(shí)體消費(fèi)將迎來一個新的局面。當(dāng)前,線上不再是一家獨(dú)大的局面,消費(fèi)者也不再只認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)電商才是創(chuàng)新和時代的代表。

未來,我們認(rèn)為一定是以產(chǎn)品創(chuàng)新和消費(fèi)體驗(yàn)為核心,以品質(zhì)零售為根本,線上服務(wù)線下的消費(fèi)模式。零售業(yè)正在回歸,實(shí)體零售通過不斷的創(chuàng)新和突破,重新靠品質(zhì)和體驗(yàn)贏得了市場。

第二是消費(fèi)需求。消費(fèi)需求在最近幾年有一個非常突出的變化。消費(fèi)的目的是什么?是開心、是美好,更是愉悅的體驗(yàn)。消費(fèi)者不只看商品的功能,更會看重這件商品帶給TA情感和情緒上的價值。2020年我首次提出“興趣消費(fèi)”,我認(rèn)為越來越多的年輕人會為收獲喜悅和內(nèi)心滿足而買單。

名創(chuàng)優(yōu)品不卷價格,而是往更高的品質(zhì)去做,往更高的附加價值去做。好的商品不光滿足消費(fèi)者的功能需求,更能滿足情感需求,我認(rèn)為這就是興趣消費(fèi)。興趣消費(fèi)是大勢所趨,全球都在追趕。開啟新的時代,對中國品牌而言是突圍的好時機(jī)。

首先,中國品牌依托的是全球頂級的全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,中國供應(yīng)鏈配套完善,是全世界唯一擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的國家,地位不可撼動。

第二,我們依托中國龐大的14億人口,構(gòu)成的消費(fèi)基礎(chǔ)能夠敏銳洞察到消費(fèi)趨勢的演變;

第三,中國人喜歡交朋友。名創(chuàng)優(yōu)品的全球化不僅是把店開出去、把貨運(yùn)出去,更是積極探索全球本土化,走出去與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和文化融合,展現(xiàn)開放和包容的態(tài)度。

圍繞這些新的趨勢洞察,我們?nèi)ゾ劢乖O(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,聚焦產(chǎn)品上的創(chuàng)新,聚焦更高的品質(zhì),我們有足夠的信心、有厚積薄發(fā)的力量、有不斷提升的實(shí)力,去引領(lǐng)全球消費(fèi)潮流。

向品質(zhì)零售去轉(zhuǎn)型

放眼全球,中國零售業(yè)正在邁入高質(zhì)量發(fā)展的階段,我們要向品質(zhì)零售去轉(zhuǎn)型,向興趣消費(fèi)去轉(zhuǎn)型。這是我最近的思考,什么是品質(zhì)零售?好的產(chǎn)品、好的服務(wù)、好的消費(fèi)體驗(yàn)。

做好品質(zhì)零售,首先我們要顛覆自己的認(rèn)知,改變固有的賣貨思路,去研究消費(fèi)者的趨勢變化,用顛覆性的思維去創(chuàng)造新的產(chǎn)品、新的東西、新的需求。

世界級的零售巨頭,我認(rèn)為必然是融合“必選+可選消費(fèi)”、覆蓋“中國+全球市場”的特色零售企業(yè)。更重要的是,這也是名創(chuàng)優(yōu)品聚焦零售創(chuàng)新、引領(lǐng)零售變革的關(guān)鍵所在。

隨著名創(chuàng)優(yōu)品的全球化高速發(fā)展,我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很多超越。

今年,名創(chuàng)優(yōu)品公布了全新的品牌定位——全球IP聯(lián)名集合店。名創(chuàng)優(yōu)品能走向全球,最核心的原因是開創(chuàng)了全球IP聯(lián)名集合店這一新的商業(yè)模式。我們與全球150多個知名IP合作,設(shè)計(jì)出極具興趣消費(fèi)價值的產(chǎn)品,并在全球進(jìn)行本地化經(jīng)營,靠這種創(chuàng)新模式走向世界。

我們的企業(yè)愿景是成為世界第一的IP設(shè)計(jì)零售集團(tuán)。在IP設(shè)計(jì)零售這個領(lǐng)域,我們致力于構(gòu)建新高地,深挖護(hù)城河,把全球好的IP、新的IP都匯聚到一起。強(qiáng)化創(chuàng)新優(yōu)勢、先發(fā)優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)邁向成為世界第一的愿景。

我們的經(jīng)營理念,從創(chuàng)立的第一天至今,從來沒有改變過,就是如何讓消費(fèi)者開心。消費(fèi)者開心購物、員工開心工作,我希望每一個走進(jìn)名創(chuàng)優(yōu)品的人,都是開心而來、開心而歸。

名創(chuàng)優(yōu)品從2015年開始出海,過去8年,我們從中國名創(chuàng)邁向了世界名創(chuàng)。我們用一個全球通用的美好符號傳遞開心,傳遞對美好生活的追求,代表開心的“WINK”符號是名創(chuàng)優(yōu)品暢通全球的通行證。

我們的成績是有目共睹的,過去一年,我們創(chuàng)造了中國品牌的很多“首個”。我們是首個入駐紐約時代廣場的中國品牌。今年巴黎奧運(yùn)會期間,我們成為首個入駐法國巴黎香街的中國品牌。今年9月,我們在印尼雅加達(dá),開出了全球最大的門店,占地超3000㎡。印尼是全球第四大人口國,注重線下消費(fèi)。印尼全國平均年齡不到30歲,人口紅利顯著,在這個以年輕人為主的國家,名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展勢頭非常兇猛。

聚焦全球IP聯(lián)名集合店這一定位,我們打造了名創(chuàng)優(yōu)品MINISO LAND全球壹號店。我已經(jīng)很多年不參加開業(yè)剪彩了,但MINISO LAND全球壹號店我去了,我覺得這是值得紀(jì)念的歷史時刻。我們把全球頂流的超級IP集合在一起,打造了一個IP巨星薈萃的樂園,就像星光燦爛的“奧斯卡”頒獎禮,巨星賽巨星,每一個IP都是王者。這在全球都是絕無僅有的,是史無前例的創(chuàng)舉和創(chuàng)新。

從高速發(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展,名創(chuàng)優(yōu)品不斷超越,實(shí)現(xiàn)了從“中國名創(chuàng)”到“世界名創(chuàng)”的邁進(jìn),實(shí)現(xiàn)了名創(chuàng)品牌戰(zhàn)略升級的落地,實(shí)現(xiàn)了IP設(shè)計(jì)零售的全球領(lǐng)先優(yōu)勢。我們創(chuàng)造了家喻戶曉的大品牌,也創(chuàng)造了歷史新高的大業(yè)績。超越之后,我們將繼續(xù)超越。我們堅(jiān)定地向世界第一邁進(jìn),除了商業(yè)創(chuàng)新之外,我們還要向世界展示中國品牌的實(shí)力和中國IP創(chuàng)新的能力。

未來十年帶領(lǐng)100個中國IP走向世界

今天,我要樹立一個更高的目標(biāo):未來十年,名創(chuàng)優(yōu)品要帶領(lǐng)100個中國IP走向世界我對中國原創(chuàng)IP的未來有強(qiáng)烈的信心,因?yàn)槲覀兊淖鎳絹碓綇?qiáng)大,我相信名創(chuàng)優(yōu)品能夠助力這些IP走出去,一起成就偉大的版圖。

無論全球經(jīng)濟(jì)格局如何風(fēng)云交替,中國品牌一直在奔跑,一直在突圍,一直勇往直前,抵達(dá)更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方。越來越多的中國企業(yè)和中國品牌憑借著卓越品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新,在國際市場上嶄露頭角,成為全球商業(yè)界角逐的“主力選手”,甚至王者。在這里,我要向華為、比亞迪、小米、字節(jié)跳動、美的,致敬!它們是名創(chuàng)優(yōu)品的同行者,也是名創(chuàng)優(yōu)品的標(biāo)桿學(xué)習(xí)對象,它們是這個時代最偉大的中國品牌。

人類發(fā)展的基石已經(jīng)發(fā)生了巨變,在我看來,新的基石是消費(fèi)和科技,或者說是大消費(fèi)和高科技。消費(fèi)致力于服務(wù)全人類,滿足人們對于美好生活的向往,這一點(diǎn)始終如一?萍紕t是繪制人類未來藍(lán)圖的關(guān)鍵,這也是我們中國企業(yè)共同追求和努力的方向。

一味卷低價,企業(yè)沒有未來

我是一個扎根一線二十年的零售創(chuàng)業(yè)者,大家都在問我零售業(yè)到底還有沒有大機(jī)會?名創(chuàng)優(yōu)品怎么樣才能成為世界第一?我認(rèn)為,只要持續(xù)創(chuàng)新,零售業(yè)總有大機(jī)會,創(chuàng)新就是要回歸零售本質(zhì),回歸消費(fèi)者,回歸服務(wù)消費(fèi)者追求美好生活的初心。只有回歸最本質(zhì)的常識,踏踏實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好、把服務(wù)做好,才能夠創(chuàng)造偉大的品牌。那些所謂概念型的創(chuàng)新,它們是沒法持久的,是注定失敗的。

零售行業(yè)現(xiàn)在處于一個很好的發(fā)展新階段。我要向所有的零售人倡議,我們要卷品質(zhì)、卷創(chuàng)新、卷產(chǎn)品,不卷價格。企業(yè)只有這樣,才能健康穩(wěn)定地發(fā)展,這樣的企業(yè)才有未來。長期來說,過低的價格對社會、對消費(fèi)者、對企業(yè)都不利的,一味地追求低價對大家都不負(fù)責(zé)。沒有合理的價格,就沒有產(chǎn)品品質(zhì)的保證;沒有合理的利潤,企業(yè)的創(chuàng)新難以繼續(xù)。

未來,名創(chuàng)優(yōu)品將聚焦興趣消費(fèi),持續(xù)引領(lǐng)全球消費(fèi)潮流,和中國品牌們一起重塑全球新的商業(yè)格局。

最近,全社會的人都在說我運(yùn)氣很好,每一步都走得很對。我想借此機(jī)會,談?wù)勎覀人的一些看法。從10年前一家100㎡的小店,到今天2000㎡樂園店的成功開業(yè);從8年前大膽的國際化,到今天海外業(yè)績突飛猛進(jìn);從4年前我首次提出興趣消費(fèi),到今天的IP店鋪風(fēng)靡全球。我們從可選消費(fèi)的名創(chuàng)優(yōu)品到必選消費(fèi)的永輝,如果沒有每一步大膽的嘗試和創(chuàng)新,何來今天的成果。

我想告訴大家的是:沒有勇氣,何來運(yùn)氣。

只要我在做了,就代表一切皆有成功的可能性,人生沒有失敗,只有不斷嘗試。我們共同的目標(biāo)就是為中國品牌之崛起而奮斗。

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