過(guò)去的2024年,餓了么接入藥房數(shù)量增長(zhǎng)近10倍
“外賣買藥可以刷醫(yī)保了”——線上購(gòu)藥醫(yī)保支付,這項(xiàng)貼近每個(gè)老百姓生活的新試點(diǎn)政策,在過(guò)去的2024年里在全國(guó)各地加速推進(jìn)。從多省市試點(diǎn)情況來(lái)看,線上購(gòu)藥醫(yī)保支付不僅給所在地參保居民的購(gòu)藥體驗(yàn)帶來(lái)了顯著提升,更日益成為各大城市居民買藥的新趨勢(shì)。
餓了么數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去一年中,平臺(tái)上支持醫(yī)保購(gòu)藥支付的城市已從2024年初的6個(gè)已增至40余個(gè),平臺(tái)接入試點(diǎn)藥房數(shù)量已達(dá)近萬(wàn)家、同比增長(zhǎng)近10倍,年服務(wù)用戶數(shù)量近500萬(wàn)人次。
購(gòu)藥便民服務(wù)已惠及近500萬(wàn)人次
《聯(lián)商網(wǎng)》從餓了么平臺(tái)了解到,目前平臺(tái)上支持醫(yī)保支付購(gòu)藥的城市已經(jīng)超40個(gè)、覆蓋近200個(gè)區(qū)縣,累計(jì)服務(wù)用戶近500萬(wàn)人次。從各地參保居民反饋來(lái)看,該舉措有效惠及了參保居民的日常購(gòu)藥,特別在冬季、夜間等場(chǎng)景,有效減少了居民外出購(gòu)藥的不便。
經(jīng)過(guò)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在試點(diǎn)城市通過(guò)餓了么APP“醫(yī)保專區(qū)”買藥,或者搜索“醫(yī)保買藥”和所需藥品,即可快速找到支持醫(yī)保支付的藥房和藥品,像布洛芬緩釋膠囊、藿香正氣口服液、小柴胡顆粒、感冒靈顆粒、抗病毒口服液、強(qiáng)力枇杷露等家庭常備用藥均在此列。參保居民選擇帶有“醫(yī)保支付”字樣的藥店和藥品下單后,結(jié)算時(shí)即可使用醫(yī)保個(gè)人賬戶支付,市民僅需支付少量現(xiàn)金。
據(jù)悉,目前餓了么上支持醫(yī)保支付的商品數(shù)量目前已達(dá)4萬(wàn)個(gè),其中平臺(tái)熱銷的代表品類,如感冒用藥、胃腸用藥、皮膚用藥等常用藥基本都包括在醫(yī)保支付范圍內(nèi)。
“我們從數(shù)據(jù)可以看到,試點(diǎn)推行后用戶支付費(fèi)用中醫(yī)保個(gè)賬支出占比九成以上,平臺(tái)醫(yī)保訂單中,夜間21點(diǎn)之后訂單的占比達(dá)25%,大大提高了個(gè)人醫(yī)保使用的便利性,各地用戶都對(duì)該便民試點(diǎn)高度認(rèn)可”,餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,以上海為例,嘗試了使用醫(yī)保購(gòu)藥的用戶,月度使用頻次比未用醫(yī)保時(shí)提升了約三成,且后續(xù)近六成訂單都繼續(xù)使用醫(yī)保支付服務(wù),大大方便了參保居民的購(gòu)藥需求。
試點(diǎn)快速覆蓋全國(guó)多個(gè)區(qū)域
據(jù)悉,餓了么上目前已開(kāi)展醫(yī)保購(gòu)藥線上支付試點(diǎn)的省市既有上海、杭州、廣州、深圳、成都、合肥、沈陽(yáng)等一二線城市,也包括青海、內(nèi)蒙等偏遠(yuǎn)省份,上線城市基本都已實(shí)現(xiàn)主城區(qū)全覆蓋。在2024年間,各地試點(diǎn)推進(jìn)的落實(shí)速度都在加快。
以廣東省為例,線上醫(yī)保個(gè)賬購(gòu)藥服務(wù)已在省內(nèi)的廣州、深圳、東莞、佛山、汕頭、惠州、汕尾、中山、江門(mén)、韶關(guān)等地陸續(xù)上線,14個(gè)地市主城區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)外賣購(gòu)藥醫(yī)保支付服務(wù)全覆蓋,在全國(guó)居于領(lǐng)先水平。
同樣在2024年實(shí)現(xiàn)全省多地市試點(diǎn)覆蓋的,還包括浙江、四川等地。在浙江,試點(diǎn)工作已在杭州、湖州、嘉興、麗水、臺(tái)州、寧波、溫州、紹興、舟山、衢州、金華等10余個(gè)城市落地。在四川,包括成都、眉山、達(dá)州、遂寧、南充、宜賓、廣元、德陽(yáng)在內(nèi)的多個(gè)地市也已開(kāi)始開(kāi)展線上購(gòu)藥醫(yī)保支付試點(diǎn)。
除了東部沿海地區(qū)之外,一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)保新服務(wù)試點(diǎn)今年也走在前列,如青海西寧、內(nèi)蒙古包頭等均在2024年上線了該項(xiàng)服務(wù),讓當(dāng)?shù)貐⒈H藢?shí)現(xiàn)外賣買藥可醫(yī)保支付。
據(jù)悉,從使用人群來(lái)看,不同城市醫(yī)保用戶存在一定差異,比如廣東20-30歲線上醫(yī)保用戶比例明顯高于其他省市;但與此同時(shí),上海、浙江、天津、遼寧40歲-60歲的用戶使用線上醫(yī)保購(gòu)藥的比例也不可忽視,人群占比也超過(guò)10%。
可見(jiàn)隨著各地線上醫(yī)保支付方式的政策引導(dǎo)和推廣,其便利性正被各地不同年齡層的用戶所接受。
新一年試點(diǎn)預(yù)計(jì)將繼續(xù)擴(kuò)大范圍和創(chuàng)新探索
2021年7月,國(guó)家醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)的意見(jiàn)》。該《意見(jiàn)》指出,要積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”,按照線上線下公平的原則和醫(yī)保支付政策,根據(jù)服務(wù)特點(diǎn)完善協(xié)議管理、結(jié)算流程,積極探索信息共享,實(shí)現(xiàn)處方流轉(zhuǎn)、在線支付結(jié)算、送藥上門(mén)一體化服務(wù)。
結(jié)合2024年的線上購(gòu)藥醫(yī)保支付試點(diǎn)推進(jìn)速度來(lái)看,預(yù)計(jì)在2025年該項(xiàng)便民、利民舉措將繼續(xù)擴(kuò)大范圍和創(chuàng)新探索。
據(jù)悉,目前像海王星辰、益豐大藥房、國(guó)大、叮當(dāng)快藥、老百姓、第一醫(yī)藥、華氏、好藥師、英特集團(tuán)、泉源堂、國(guó)藥控股、康佰家大藥房等知名連鎖均已與餓了么等平臺(tái)合作醫(yī)保支付試點(diǎn),未來(lái)會(huì)有更多連鎖加入醫(yī)保購(gòu)藥便民服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)。
目前,各地區(qū)的線上醫(yī)保購(gòu)藥服務(wù)正逐步進(jìn)行差異化探索,例如浙江線上購(gòu)藥支持電子處方流轉(zhuǎn),上海已支持異地醫(yī)保支付,未來(lái)預(yù)計(jì)還會(huì)開(kāi)通家庭共濟(jì),親情賬戶等服務(wù)。
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