誰(shuí)在誤讀胖東來(lái)調(diào)改?
撰文/沈追
關(guān)于胖東來(lái)的內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)有了很多資料。學(xué)習(xí)胖東來(lái),正成為許多零售企業(yè)的基本方略,實(shí)際上,學(xué)胖東來(lái)有兩大范疇,一是體制機(jī)制,再就是經(jīng)營(yíng)技術(shù)。
更關(guān)鍵的,應(yīng)該是體制機(jī)制。
而其中最重要的,是分配體制,包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、考核方式及激勵(lì)政策。對(duì)組織來(lái)說(shuō),利益分配好了,企業(yè)也就正常了。我們常說(shuō)企業(yè)文化、亞文化效用,底層都是分配機(jī)制影響的。
就像經(jīng)濟(jì)與文化的互馴一樣,這是一個(gè)暗要素。
我們都想像胖東來(lái)一樣,給員工高收入,然后員工哇哇叫,但那是胖東來(lái)20多年長(zhǎng)成的正循環(huán),我們今天的學(xué)習(xí),其實(shí)是想要這個(gè)循環(huán)效應(yīng),第一需要一個(gè)思想起點(diǎn),第二需要時(shí)間沉淀。
01
學(xué)習(xí)胖東來(lái)是種戰(zhàn)略選擇
增量時(shí)代,企業(yè)的任何策略可能都有效,而到縮量時(shí)代,企業(yè)就必須有全新的生態(tài)思考。跟人一樣,在不同生命階段,需要不同的生存策略,需要依照外部環(huán)境及資源狀況的變化,做出不同的使命選擇,本質(zhì)是活好。
制圖:聯(lián)商網(wǎng)
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,從長(zhǎng)的時(shí)間軸上評(píng)估反省一下,可以是一種思維方式,一種策略。
顯然,今天企業(yè)快不起來(lái),也很難快速的大起來(lái),激烈的競(jìng)爭(zhēng)更會(huì)讓企業(yè)策略快速失效,常規(guī)的創(chuàng)新ROI可能也低,只有靜靜心心的,踏踏實(shí)實(shí)的,把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好,把每一個(gè)循環(huán)做好,放棄投機(jī)取巧,放棄不切實(shí)際的幻想,對(duì)身邊的人和事好一些。
而這,可能就是眼下的大時(shí)代。
不管是學(xué)別人還是在做自己,我的市場(chǎng),我的企業(yè),我的團(tuán)隊(duì),處在什么階段,該選擇什么樣的策略,都是終極一問(wèn)。
根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù),2024年1-6月期間,便利店、專(zhuān)業(yè)店、超市的零售額同比分別增長(zhǎng)5.8%、4.5%、2.2%,考慮渠道、考慮市場(chǎng),這樣的增幅對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)壓力很大,此外是長(zhǎng)期預(yù)期不樂(lè)觀。所以,在終極一問(wèn)的基礎(chǔ)上,還需要一個(gè)長(zhǎng)期回答。
大多數(shù)人容易產(chǎn)生路徑依賴,今天是真的需要棄之重構(gòu),如果企業(yè)不知道方向,那就向標(biāo)桿學(xué)習(xí)。
比如以下:
(1)以商品力為極致的企業(yè)群,如山姆、Costco開(kāi)市客、ALDI奧樂(lè)齊,還有折扣店體系;
(2)以綜合信譽(yù)為極致價(jià)值的企業(yè)群,如胖東來(lái)、信譽(yù)樓等;
(3)以平臺(tái)生態(tài)和時(shí)代科技為核心的企業(yè)群,如京東、阿里、拼多多等;
(4)以位置和實(shí)體網(wǎng)絡(luò)為價(jià)值體的企業(yè)群,如美宜佳便利店、零食很忙等;
(5)以供應(yīng)鏈資源能力為價(jià)值體的企業(yè)群,如樂(lè)爾樂(lè)、蜀海供應(yīng)鏈等;
(6)以管理體系效率輸出為價(jià)值的企業(yè)群,如羅森、7-11等。
可能我們列舉的企業(yè)有幸存者偏差,但他們今天的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是值得肯定的,穿越周期,這些企業(yè)本身的戰(zhàn)略選擇也決定了企業(yè)的生態(tài)位,同樣也定義價(jià)值度。
越少有、越極致,意味著價(jià)值越高,也意味著更大的未來(lái)性。而企業(yè)選擇學(xué)習(xí)對(duì)象,事實(shí)上就選擇了一種價(jià)值系,選擇了一種新概率。
圖源:聯(lián)商圖庫(kù)
那什么是有“未來(lái)性”的?
亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾有被廣泛引用的一個(gè)說(shuō)法:我經(jīng)常被問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題:“未來(lái)十年,會(huì)有什么樣的變化?”但我很少被問(wèn)到:“未來(lái)十年,什么是不變的?”
貝索斯認(rèn)為商業(yè)是最為普通的三件事情:第一,無(wú)限選擇,第二,最低價(jià)格,第三,快速配送;而我們想說(shuō),還有那些最具普世性的價(jià)值觀和生態(tài)性的利益共享。
從改革開(kāi)放到今天,零售業(yè)有很多曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)兩的品牌,但我們發(fā)現(xiàn),最后只有真正對(duì)員工好、對(duì)供應(yīng)商好、對(duì)顧客好、對(duì)社會(huì)好的,經(jīng)營(yíng)踏實(shí)的企業(yè),才能夠真正穿越周期,否則,便只有一時(shí)風(fēng)騷。比如家樂(lè)福,曾經(jīng)是許多中國(guó)超市的標(biāo)桿,其通道費(fèi)用模式引發(fā)了一個(gè)時(shí)代的零供關(guān)系討論,而今天我們馬后炮來(lái)看,成也蕭何,敗也蕭何。
那么今天,我們還有哪些因素,即是今天的成功要素,也可能是明天的失敗根源呢?低價(jià)戰(zhàn)略?極致效率?封閉系統(tǒng)?
如果知道,戰(zhàn)略選擇時(shí)可以就做排除項(xiàng)。
我們應(yīng)當(dāng)看見(jiàn),企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中凡是不能平衡的,都有可能是未來(lái)撕裂的口子,比如壓榨、不公平、不信任、不靈活、不協(xié)調(diào)、不順暢等等。
種下美好的種子,未來(lái)大概率會(huì)美美與共,而埋下沖突的基因,未來(lái)也必定會(huì)發(fā)酵,事情總會(huì)演化,不管是內(nèi)資還是外資零售業(yè),這都是一項(xiàng)鐵律,優(yōu)秀企業(yè),一定是企業(yè)基因生長(zhǎng)出的格局優(yōu)勢(shì)。
所以,追求長(zhǎng)久的未來(lái),企業(yè)必定需要從思維起點(diǎn)上,就樹(shù)立偉大的導(dǎo)向,然后嚴(yán)格的按照這些準(zhǔn)則進(jìn)行實(shí)踐;所以今天,企業(yè)“做大”面臨挑戰(zhàn),而選擇“做好”,就是生存策略。
所以,從這些尺度上講,學(xué)胖東來(lái)學(xué)道,這是一種戰(zhàn)略選擇,它決定起點(diǎn),也決定終局。
當(dāng)然,企業(yè)也可以選擇其他、選擇短期,容忍結(jié)局就行。
02
學(xué)不學(xué)得會(huì)是學(xué)習(xí)者的責(zé)任
選擇之后,經(jīng)營(yíng)還有個(gè)演變的進(jìn)程。我們也看了一些學(xué)胖東來(lái)的企業(yè),經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)參差不齊,所以輿論始終有一些聲音。
圖源:聯(lián)商圖庫(kù)
首先,我們想說(shuō),學(xué)不學(xué)得會(huì),責(zé)任都應(yīng)該是學(xué)習(xí)者的。
這個(gè)世界最難的兩件事,一是把A的思想裝進(jìn)B的腦子里;還有一件是把B的錢(qián),裝進(jìn)A的口袋。
輿論有一種觀念,說(shuō)胖東來(lái)被捧為神,早晚要走下神壇,似乎所有的責(zé)任都是胖東來(lái)的,這也很奇怪,有人仰望燈塔,但不能到達(dá)彼岸,為什么要怪燈塔呢?
行業(yè)內(nèi)掀起學(xué)習(xí)胖東來(lái)的熱潮,一方面是胖東來(lái)本身的大愛(ài)和無(wú)私,這種幫扶,不應(yīng)該被綁架,被苛求,而值得去保護(hù);另一方面,大多數(shù)零售企業(yè)選擇學(xué)習(xí)胖東來(lái),都是自愿的,沒(méi)有誰(shuí)是被綁架的;第三,很多學(xué)習(xí)者積重難返,改變需要時(shí)間;所以,學(xué)不學(xué)得會(huì),最后都是企業(yè)自己的問(wèn)題,都應(yīng)該是做自己。
而這,也是胖東來(lái)一直倡導(dǎo)的,要學(xué)習(xí)胖東來(lái)的理念和邏輯,而不是具象的胖東來(lái)。
于東來(lái)說(shuō),“胖東來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單,理解了就很容易學(xué)”,能不能理解,就會(huì)有很多的層次。
制圖:聯(lián)商網(wǎng)
我們承認(rèn)認(rèn)知會(huì)有一個(gè)成長(zhǎng)和變化的過(guò)程,但與人一樣,企業(yè)與企業(yè)間,“靈性”是有差別的。
其次,我們?cè)u(píng)判學(xué)的好與不好,有三個(gè)邏輯:
第一個(gè)是胖東來(lái)的高標(biāo)準(zhǔn)
如果以此為標(biāo)桿,我們現(xiàn)在就可以明確地說(shuō),胖東來(lái)就學(xué)不會(huì),因?yàn)檫@世界上只有一個(gè)于東來(lái),所以也只會(huì)有一個(gè)胖東來(lái)。
但從合理性的邏輯講,我們不能用這樣的尺度。就像胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)在《美好之路》一書(shū)中說(shuō)的:一般的情況,體制改完了,過(guò)3到6個(gè)月,賣(mài)場(chǎng)有好的轉(zhuǎn)變,工資也發(fā)了,員工相信了,員工的狀態(tài)會(huì)慢慢改變,但不要期望員工的能力馬上提升,要慢慢引導(dǎo),要求越高越得不償失;過(guò)6到12個(gè)月,商品、環(huán)境、賣(mài)場(chǎng)會(huì)有明顯的改變,顧客也更加認(rèn)可;過(guò)1至3年,企業(yè)在當(dāng)?shù)乩习傩罩械男湃味群涂诒_(dá)到相對(duì)優(yōu)秀;過(guò)3年,企業(yè)恢復(fù)健康發(fā)展,到時(shí)候切記不要驕傲,把品質(zhì)做好。
真正的學(xué)習(xí)結(jié)果,應(yīng)該以3年為期來(lái)評(píng)判,而今天,大部分零售企業(yè)才剛?cè)雽W(xué)。
第二是成長(zhǎng)邏輯
也即相對(duì)于過(guò)去,相對(duì)于的競(jìng)業(yè)競(jìng)品,有沒(méi)有更好,有沒(méi)有進(jìn)步。
而當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),也更需要我們用“穩(wěn)”的心態(tài)來(lái)認(rèn)知,即單店能恢復(fù)到盈利的狀態(tài)。
很多人說(shuō)胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)撤了之后步步高、永輝就會(huì)回落,他們自己改的店,一定不行,所以胖東來(lái)不行,不好,你就該保持高增長(zhǎng),就該所有店都一樣,怎么可能呢?!
我們認(rèn)為,最重要的是有進(jìn)步和成長(zhǎng)!
從我們了解的學(xué)習(xí)胖東來(lái)的企業(yè)現(xiàn)實(shí)來(lái)看,絕大多數(shù)企業(yè)都有雙位數(shù)的增幅,即便是自主調(diào)改的企業(yè)。
而原因很簡(jiǎn)單,激勵(lì)了員工、優(yōu)化了商品,建立了相對(duì)優(yōu)勢(shì),進(jìn)步是自然的;未來(lái)加上標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制體制,進(jìn)步也一定會(huì)有。
第三是概率邏輯
當(dāng)前,零售業(yè)面臨很多問(wèn)題,也有很多方向,但不同的解法成功的概率不同,至少?gòu)难矍暗谋憩F(xiàn)看,企業(yè)選擇學(xué)習(xí)胖東來(lái),是選擇了一種概率更大的解法。
不同的邏輯,我們會(huì)看到不同的未來(lái)。
03
熵增還是熵減
很多人會(huì)關(guān)心一個(gè)問(wèn)題,胖東來(lái)幫扶團(tuán)隊(duì)撤走以后、企業(yè)度過(guò)初學(xué)重視期以后、員工經(jīng)過(guò)1月加薪興奮期以后,未來(lái)會(huì)怎樣?
我們只能說(shuō),不管何種起點(diǎn),企業(yè)的熵增都是存在的,核心在于企業(yè)的體制機(jī)制的熵余量,絕對(duì)完美的企業(yè)是不存在的。
圖源:聯(lián)商圖庫(kù)
過(guò)去,有一種認(rèn)知是時(shí)間可以換空間,先做大,然后再做強(qiáng);而今天的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)告訴所有人,時(shí)間和空間很難互轉(zhuǎn),一家企業(yè)因快速發(fā)展而服務(wù)不好,說(shuō)等到一定時(shí)間我再來(lái)梳理服務(wù),一旦被打上標(biāo)簽,用戶不可能再給你時(shí)間重建心智,今天,大量跑路、爆雷、倒閉的品牌,無(wú)不是時(shí)空論的擁躉,是定要上市的執(zhí)念也好,是與風(fēng)投對(duì)賭的無(wú)奈也好,重新美好,都有慘重的代價(jià)。
大量傳統(tǒng)零售企業(yè)積重難返,也是一樣的邏輯。一旦發(fā)展失速,過(guò)去的問(wèn)題就會(huì)集中爆發(fā)。欲望大于能力,尤其表現(xiàn)在企業(yè)現(xiàn)金流管理上,不少知名零售企業(yè),都困在這一杠桿上。
而胖東來(lái),一直選擇的是冷靜的、健康的、有序的發(fā)展,一直選擇做強(qiáng)而不是做大,用文化理念和體制實(shí)現(xiàn)熵減。
今天,越來(lái)越多的企業(yè)家開(kāi)始認(rèn)同胖東來(lái)的安全和健康理念,開(kāi)始關(guān)掉差店,開(kāi)始減少開(kāi)店或不開(kāi)店,開(kāi)始專(zhuān)注內(nèi)力,打造美好商業(yè)系統(tǒng)。
只是不發(fā)展,也有要平衡的問(wèn)題。
不管是個(gè)人、家庭、還是企業(yè),擴(kuò)張、延續(xù)、趨利避害是人的天性,在維持的狀態(tài)下,人們依然會(huì)有欲望,所以,要么進(jìn)入停滯,積累病態(tài),要么就夯實(shí)內(nèi)心,積累質(zhì)量。
顯然,企業(yè)會(huì)有一種閾值和動(dòng)能影響存在。
我們理解,胖東來(lái)選擇的不是以開(kāi)店獲得發(fā)展,而是通過(guò)體制機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值升級(jí),對(duì)員工來(lái)說(shuō):
(1)安全保障圈:雖然不開(kāi)店,但員工能感受到,我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量是優(yōu)秀的,單店生意是好的,所以,心里有安全感。
(2)舒適圈:?jiǎn)T工在崗工作,能夠感受到輕松、尊重、松弛和愉悅,壓力水平是正向的、適度的,文化氛圍是良性的。
(3)效率圈:由于撬動(dòng)了員工意愿,在經(jīng)營(yíng)中的長(zhǎng)期堅(jiān)持,品牌積累了口碑,企業(yè)內(nèi)部各種經(jīng)濟(jì)效率和效益指標(biāo),在行業(yè)中健康且領(lǐng)先,并保持穩(wěn)定。
然后,員工愿意干,安全、舒適、效率,一切呈現(xiàn)出一種正循環(huán)狀態(tài)。
相反的狀態(tài)是,因?yàn)椴话l(fā)展,企業(yè)內(nèi)部缺乏活力,優(yōu)秀人才缺乏上升空間,內(nèi)部容易過(guò)多強(qiáng)調(diào)壓力文化,氛圍緊張,內(nèi)卷嚴(yán)重,員工出現(xiàn)“踢貓效應(yīng)”,大部分員工的狀態(tài)形成合成謬誤,企業(yè)和效率越來(lái)越差……
學(xué)習(xí)胖東來(lái)的大多數(shù)企業(yè),初期的分享用的都是存量利潤(rùn)或者財(cái)務(wù)資源,如果后續(xù)不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,不能循環(huán)向上,企業(yè)一定是痛苦的。
而學(xué)習(xí)體制機(jī)制,不是去消滅問(wèn)題,而是要突破熵增到熵減的閾值。
圖源:聯(lián)商圖庫(kù)
所以,理解胖東來(lái)好,更加重要的是理解于東來(lái)的本意:我們的進(jìn)步不是數(shù)據(jù)的進(jìn)步,而是幸福的成長(zhǎng);自由·愛(ài),生命在于釋放而非修行;團(tuán)隊(duì)尊重、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)和幫助等等,
這些思想和文化得以知行合一,溶解在團(tuán)隊(duì)成員的骨髓中,組織有正能量。
04
分配體制的三個(gè)方面
所以,精神傳道是一方面,科學(xué)分配及分配后的機(jī)制,需要學(xué)習(xí)者真知、真行,并要一個(gè)有靈性的創(chuàng)造。
胖東來(lái)是90%的利潤(rùn)分給了員工,于東來(lái)也倡導(dǎo),企業(yè)50%的利潤(rùn)分給股東,50%的利潤(rùn)分給團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn),對(duì)許多老板來(lái)說(shuō)是最難的。
對(duì)這些企業(yè)家來(lái)說(shuō),以當(dāng)前的現(xiàn)實(shí),最起碼要權(quán)衡三個(gè)方面:
一是基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題
于東來(lái)曾經(jīng)發(fā)出過(guò)一份零售行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提到了超市零售企業(yè)從健康、優(yōu)秀到卓越三個(gè)層級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。
制圖:聯(lián)商網(wǎng)
按照上述標(biāo)準(zhǔn)粗略預(yù)估,若人均增加1000元,企業(yè)銷(xiāo)售如果不增長(zhǎng),人事費(fèi)率預(yù)估要增長(zhǎng)1-2個(gè)百分點(diǎn);而達(dá)成優(yōu)秀及卓越狀態(tài),銷(xiāo)售增幅也必須在30%以上。
像有些企業(yè),好多年沒(méi)有給員工加工資,如今選擇調(diào)薪,員工感覺(jué)只是補(bǔ)償而已,激勵(lì)性可能相對(duì)不足。
此外還有休假,配套還有個(gè)崗位人員配置的問(wèn)題,對(duì)部分企業(yè)來(lái)說(shuō),人員收入要增加、休息要增加,必然員工配置要增加,而企業(yè)老板們,往往會(huì)糾結(jié)這些支出和平衡。
所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)員工收入增加與業(yè)績(jī)提升的正向循環(huán),還有后續(xù)經(jīng)營(yíng)邏輯一并導(dǎo)入,學(xué)習(xí),就是要學(xué)透。否則,必然會(huì)帶來(lái)很大的財(cái)務(wù)壓力。
二是激勵(lì)分配的問(wèn)題
在企業(yè)的分配體制上,增量提成與比例分享是兩個(gè)邏輯:
(1)業(yè)績(jī)?cè)隽刻岢?/strong>
這可以視為一種激勵(lì)手段,是最安全和保險(xiǎn)的方式,也是大部分企業(yè)愛(ài)用的手段,人力資源部設(shè)計(jì)這個(gè)方案時(shí),一定會(huì)算的很精明。
這種方式,在市場(chǎng)快速發(fā)展的情況下有效果,而今天的增量缺失,所以再采取這種措施,團(tuán)隊(duì)要么拿不到錢(qián),要么走極端,再加上這種收入必然缺乏穩(wěn)定性,所以有時(shí)也容易會(huì)讓團(tuán)隊(duì)做短期決策,激勵(lì)失效。
(2)比例分享
這本質(zhì)上是一種商業(yè)模式,企業(yè)在方案設(shè)計(jì)時(shí),需要把各種成本考慮進(jìn)去,從而確定科學(xué)合理的分配原則,甚至給予一定的扶持政策。像胖東來(lái)幫扶的有些企業(yè),即使缺少利潤(rùn)分享空間,企業(yè)同樣可以通過(guò)剔除折舊攤銷(xiāo)及補(bǔ)貼的方式給予資源支持,一旦分享,員工就有廣泛的參與感;同時(shí),在保障基礎(chǔ)收入的前提下,員工能夠接受收入的動(dòng)態(tài)性。
只是分享的比例和空間有待權(quán)衡,少了起不到激勵(lì)作用,大了又涉及商業(yè)模式的問(wèn)題,還是要科學(xué)合理的進(jìn)行設(shè)計(jì)。
三是波動(dòng)性問(wèn)題
這與收入的比較優(yōu)勢(shì)有關(guān),比較優(yōu)勢(shì)越大,員工對(duì)收入的波動(dòng)容忍度就越高。
許多公司會(huì)有這樣的經(jīng)歷,剛開(kāi)始擬定一項(xiàng)激勵(lì)政策時(shí),員工理解相對(duì)簡(jiǎn)單,所以全力沖刺,能夠獲得較多提成;但到后面,老板要繼續(xù)索求增量,于是覺(jué)得給員工發(fā)多了,或措施漏洞多,便會(huì)制定各種限制措施,從而更大程度上打擊員工的積極性。
很多企業(yè)一年會(huì)多次調(diào)整考核激勵(lì)政策,管理團(tuán)隊(duì)失信,到最后員工失望了,不沖了。
在《美好之路》一書(shū)中,于東來(lái)說(shuō),把思想打開(kāi),懂得愛(ài)自己、活自己,懂得做企業(yè)應(yīng)該是因?yàn)橄矚g和熱愛(ài),規(guī)劃好分配比例,讓下屬和基層門(mén)店都知道利益分配,多賺多分、少賺少分、賠錢(qián)關(guān)門(mén),這樣自己沒(méi)有精神負(fù)擔(dān),保持輕松快樂(lè)的生活方式和生活狀態(tài)。
顯然,思想理念、企業(yè)文化、商品經(jīng)營(yíng)等,都會(huì)一體化的影響分配機(jī)制,其中還有大量的內(nèi)容需要?jiǎng)?chuàng)造,與供應(yīng)商、與社會(huì)的利益分享,同樣要共享思維。
但所有困難,其實(shí)都是一個(gè)選擇的問(wèn)題。
05
美好是公理
今天,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始學(xué)習(xí)胖東來(lái),商業(yè)的美好,已經(jīng)開(kāi)始列隊(duì)成型。
對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),胖東來(lái)今天的道法仍是外力,是真學(xué)習(xí)還是偽學(xué)習(xí),仍有很大的層次差。
有的企業(yè)說(shuō),學(xué)習(xí)胖東來(lái),抄就行了,這種想法危險(xiǎn);可以先模仿不走樣,但核心還是要悟出本質(zhì),這比抄更加重要。有的企業(yè)說(shuō),收入分配我不學(xué),這同樣危險(xiǎn);我們需要評(píng)估,哪些是胖東來(lái)邏輯循環(huán)中的核心自洽要素,如果“是”而企業(yè)不學(xué),未來(lái)就會(huì)留有裂口。
而有的企業(yè),改了就想有效果,就急;也有的在策略、技術(shù)和方法上遇到瓶頸。
從聽(tīng)說(shuō)、知道、理解、悟道,好的學(xué)習(xí)是要精進(jìn)的,真的學(xué)習(xí),應(yīng)該是當(dāng)成一種信仰。
對(duì)此,聯(lián)商?hào)|來(lái)總裁班已經(jīng)開(kāi)始了種子企業(yè)的對(duì)齊計(jì)劃,從思想、安全、員工、商品、門(mén)店及其他方面,確定了158項(xiàng)的對(duì)齊任務(wù);此外,秉承“真心、真學(xué)、真知、真行”的宗旨,面向聯(lián)商網(wǎng)會(huì)員企業(yè)打造的學(xué)習(xí)平臺(tái)《美好之路》讀書(shū)班也正式啟動(dòng),將進(jìn)一步助力學(xué)習(xí)落地。
從大的方向上講,縮量時(shí)代,做好,比便宜、比豐富都重要,在消費(fèi)者心中建立一個(gè)“好企業(yè)”“好店”的公理,是企業(yè)保障員工優(yōu)勢(shì)收入的最大源泉。
社會(huì)本身是現(xiàn)實(shí)的,在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,增加更多的美好,才不枉這個(gè)時(shí)代給予的機(jī)會(huì)。
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