2008中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)在波動(dòng)中走過(guò)不平凡的一年。與宏觀經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)的百貨行業(yè)，在2008年經(jīng)營(yíng)狀況究竟如何？2009年北京百貨行業(yè)將以怎樣的態(tài)勢(shì)發(fā)展

　　2008年，北京37家主要百貨商場(chǎng)共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售289.98億元，同比（251.97億元）增加38.01億元，增幅為15.09%。而2008年全年北京市累計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額4589億元，同比增長(zhǎng)20.8%，扣除價(jià)格因素后，實(shí)際增長(zhǎng)15.7%。可以看出百貨業(yè)增幅略低于社會(huì)消費(fèi)品實(shí)際增幅。按商品用途來(lái)分，吃、穿、用類商品分別實(shí)現(xiàn)零售額1138.9億元、430.6億元、2659.9億元，同比分別增長(zhǎng)22.2%、21%和21.7%，高于百貨業(yè)整體增幅。按地區(qū)分，北京城市、農(nóng)村分別實(shí)現(xiàn)零售額4038.3億元和550.7億元，同比分別增長(zhǎng)21.2%和17.6%。

　　眾所周知，2008中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了從年初的“異常火爆”到上半年的“結(jié)構(gòu)性”通貨膨脹，從“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”到第四季度的經(jīng)濟(jì)危機(jī)等重大經(jīng)濟(jì)事件，全國(guó)經(jīng)濟(jì)在波動(dòng)中走過(guò)不平凡的一年。與宏觀經(jīng)濟(jì)緊密相關(guān)的百貨行業(yè)，在2008年經(jīng)營(yíng)狀況究竟如何？百貨行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)有何特點(diǎn)？2009年北京百貨行業(yè)將以怎樣的態(tài)勢(shì)發(fā)展？

　　各月銷售增幅震蕩下行
　　年底進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)階段

　　2008年，北京百貨店整體銷售情況為：年初1-2月份銷售較為火爆，各店銷售額普遍大幅增長(zhǎng)；從3月份開(kāi)始，各商場(chǎng)銷售開(kāi)始緩慢回落，并呈震蕩增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；9月份奧運(yùn)過(guò)后，居民購(gòu)物熱情得到釋放，加之旅游和外地進(jìn)京入學(xué)購(gòu)物潮的推動(dòng)，各商場(chǎng)總體銷售額大幅攀升，與8月份整體銷售額相比，增加36643萬(wàn)元；10月份整體銷售穩(wěn)定增長(zhǎng)，各商場(chǎng)銷售總額與2007年基本持平；從11月開(kāi)始，受經(jīng)全球濟(jì)危機(jī)的影響，北京宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)入下行區(qū)間，受此影響，北京百貨店整體銷售在12月開(kāi)始同比下降，共計(jì)減少銷售額2338萬(wàn)元，降幅為1%。

　　從各百貨店2008年1-12月份增幅角度看，1月份由于節(jié)前購(gòu)物高峰推動(dòng)，故總銷售額同比增長(zhǎng)53%；春節(jié)過(guò)后的2月，顧客購(gòu)物需求普遍下降，各百貨店銷售均遭遇低谷；3月份總體銷售增幅迅速回暖，隨后各百貨店總體銷售增幅波動(dòng)較大；在經(jīng)歷了4月和5月的調(diào)整期后，6月份總體銷售再次大幅攀升；受奧運(yùn)期間居民購(gòu)物關(guān)注度下降以及交通管制影響，從7月開(kāi)始，出現(xiàn)增幅拐點(diǎn)，北京各百貨店整體銷售增幅一路下滑，到10月份銷售增幅已跌至2%；進(jìn)入12月份，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的持續(xù)影響，居民對(duì)年底可支配收入預(yù)期下降，故消費(fèi)態(tài)度較為謹(jǐn)慎，導(dǎo)致各百貨店銷售額增幅出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。2009年第一季度（除春節(jié)所在的1月）各百貨店整體銷售額繼續(xù)處于低迷期。從2009年前兩個(gè)月的銷售情況看，1月份大部分商場(chǎng)增幅低于2008年同期；2月份大部分百貨店銷售均同比下降，正印證了以上觀點(diǎn)。

　　主力品類增長(zhǎng)穩(wěn)定
　　邊緣品類業(yè)績(jī)下滑

　　將北京百貨市場(chǎng)商品分為辦公用品、服裝、化妝品、家用電器、金銀珠寶、日用品、食品、體育娛樂(lè)用品、通訊器材、鞋帽類、煙酒類、針、紡織品和中西藥品14個(gè)類別。

　　2007及2008年銷售比重最大的三個(gè)品類依次為：服裝類、金銀珠寶類和日用品類，2008年共占全部品類份額的66.20%，與2007年相比增加1.23個(gè)百分點(diǎn)。因此，服裝類、金銀珠寶類以及日用品類已成為百貨店的主力商品，其銷售業(yè)績(jī)以及商品品質(zhì)會(huì)對(duì)各百貨店業(yè)績(jī)產(chǎn)生重要影響。

　　而辦公用品、體育娛樂(lè)用品、通訊器材、飲料以及中西藥品由于受到各類專營(yíng)店以及大型超市和便利店的沖擊，銷售比重微乎其微，且呈同比下降趨勢(shì)，已淪為百貨店的邊緣品類。這些商品的未來(lái)銷售前景不容樂(lè)觀。

　　2008年與2007年相比，除金銀珠寶類商品比重增加外，其余各品類商品銷售比重均呈下降趨勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，有眼光的消費(fèi)者開(kāi)始購(gòu)買貴重金屬作為保值手段，此種變化在2008年第四季度尤為明顯。因此，有商業(yè)智慧的企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)黃金珠寶類商品的引進(jìn)，改變菜市口百貨在此品類一家獨(dú)大的格局，使其成為2009年銷售業(yè)績(jī)的另一增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　從資源合理利用的角度講，各百貨店應(yīng)理性分析各品類在本企業(yè)的銷售比重以及增幅，從而認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)品類。尤其在2009年，可通過(guò)優(yōu)化優(yōu)勢(shì)品類的商品組合以及品牌集合度、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積、進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣等手段，形成各自的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得有利的市場(chǎng)地位。

　　金銀珠寶類商品增幅遠(yuǎn)高于其他品類增幅，達(dá)到42%；而占銷售比重最大的服裝類商品銷售增幅僅為9%；日用品、食品增幅高于服裝、鞋帽等品類，說(shuō)明在經(jīng)濟(jì)低迷期服裝類、鞋帽類商品銷售弱于日用品及食品；體育娛樂(lè)用品及中西藥品同比增幅甚微，加之其銷售比重同樣很小，其對(duì)百貨業(yè)的銷售貢獻(xiàn)逐漸萎縮；值得關(guān)注的是通訊器材類商品，銷售同比下降9.14%，成為唯一負(fù)增長(zhǎng)的商品品類。

　　行業(yè)格局基本形成
　　特色商場(chǎng)增幅明顯

　　從2007、2008年銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，燕莎、菜市口百貨和翠微牢牢占據(jù)了百貨行業(yè)的第一梯隊(duì)，銷售額遠(yuǎn)高于其他百貨商場(chǎng)；順義國(guó)泰、城鄉(xiāng)、賽特、雙安、王府井百貨大樓、西單商場(chǎng)以及當(dāng)代商城為第二梯隊(duì)，銷售額均突破十億；而其余百貨商場(chǎng)為第三梯隊(duì)，其市場(chǎng)影響力和銷售業(yè)績(jī)均有待進(jìn)一步提高。

　　2008年第一梯隊(duì)中三家商場(chǎng)的銷售額分別為36.78億元、34.99億元和29.96億元。燕莎依靠強(qiáng)大的品牌影響力以及奧特萊斯折扣店蓬勃發(fā)展，在2008年繼續(xù)領(lǐng)跑全市百貨業(yè)；以黃金珠寶為主打商品的菜市口百貨，在2008年經(jīng)濟(jì)波動(dòng)期憑借黃金類商品極高的保值功能銷售額大幅攀升，以躍居北京百貨店第二把交椅；翠微雖在北京同樣擁有多家分店，且2008年同比銷售增幅達(dá)到24%，但由于受到周邊百貨店強(qiáng)有力的沖擊以及去年第四季度經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，其銷售排名下滑至第三。

　　值得關(guān)注的是順義國(guó)泰。07年，其銷售額排名第七，而08年銷售額已躍居第四，實(shí)現(xiàn)銷售收入19.43億元，發(fā)展前景十分樂(lè)觀。在城區(qū)百貨競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，順義國(guó)泰以獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，一方面避開(kāi)了城區(qū)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局，為其發(fā)展?fàn)幍昧擞辛Φ氖袌?chǎng)環(huán)境；另一方面對(duì)周邊居民進(jìn)城消費(fèi)進(jìn)行了有效的截留，推動(dòng)了周邊市場(chǎng)的繁榮。

　　賽特、城鄉(xiāng)和西單商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況較為穩(wěn)定，銷售排名并無(wú)變化。王府井百貨大樓由于擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)面積并對(duì)店面環(huán)境進(jìn)行了重新布局，對(duì)其銷售業(yè)績(jī)產(chǎn)生利好影響，使其銷售排名上升兩位，升至第八。當(dāng)代商城依靠服務(wù)創(chuàng)新，逐漸形成了自身的服務(wù)特色，贏得了諸多忠誠(chéng)顧客的青睞，銷售業(yè)績(jī)亦不斷提升，已躋身京城十大商場(chǎng)；但宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷，勢(shì)必會(huì)對(duì)高端百貨造成更深刻的影響，價(jià)格因素會(huì)對(duì)其服務(wù)特色造成沖擊，當(dāng)代商城業(yè)績(jī)能否持續(xù)增長(zhǎng)有待關(guān)注。

　　綜上所述，不難得出如下結(jié)論：在競(jìng)爭(zhēng)激烈、同質(zhì)化嚴(yán)重的百貨行業(yè)，商家只有在精確定位的基礎(chǔ)上做出特色，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和市場(chǎng)的肯定。

　　不同品類漲幅體現(xiàn)消費(fèi)需求變化

　　服裝類、鞋帽類商品消費(fèi)需求受季節(jié)變化以及促銷影響明顯，在春節(jié)期間以及5月、9月、11月等季節(jié)交替期，漲幅處于曲線波峰，而其余月份漲幅則明顯回落。由于08年小長(zhǎng)假增多，各商場(chǎng)幾乎都利用假期進(jìn)行商品促銷，而服裝、鞋帽類商品更是成為促銷的重頭戲。從消費(fèi)者消費(fèi)心理來(lái)講，季節(jié)的交替必然會(huì)引發(fā)購(gòu)物隱性沖動(dòng)，在商家的促銷下，這種隱性沖動(dòng)轉(zhuǎn)化為顯性消費(fèi)——這是造成服裝類商品漲幅曲線波動(dòng)的主要原因。

　　黃金珠寶類商品除春節(jié)期間外，基本保持穩(wěn)定的消費(fèi)漲幅。這說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)黃金珠寶類商品的需求不受季節(jié)因素影響，加之此類商品價(jià)格相對(duì)較為穩(wěn)定，故其漲幅曲線全年較為平穩(wěn)。

　　針紡織品、中西藥品、飲料類、家用電器、通訊器材類商品漲幅基本呈下降趨勢(shì)，說(shuō)明這些品類在百貨店屬于邊緣品類，消費(fèi)者在百貨店的消費(fèi)需求萎縮，銷售前景較為慘淡，進(jìn)一步印證了本文前述觀點(diǎn)。

　　此外，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及居民消費(fèi)習(xí)慣的結(jié)構(gòu)性變化，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越火爆，不少百貨店也擇機(jī)開(kāi)展了“網(wǎng)上商城”業(yè)務(wù)。實(shí)體百貨店的“網(wǎng)上商城”依托其良好的品牌聲譽(yù)以及貨真價(jià)實(shí)的商品，受到越來(lái)越多的關(guān)注，已成為部分百貨店最具成長(zhǎng)性的贏利點(diǎn)，并成為百貨店吸引客流、增加知名度的重要手段。2009年，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的持續(xù)蓬勃發(fā)展，百貨店若重視“網(wǎng)上商城”業(yè)務(wù)并不斷推出有特色的商品及服務(wù)，我們有理由相信在不久的將來(lái)“網(wǎng)上商城”將成為實(shí)體百貨店的重要補(bǔ)充和收入來(lái)源。
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