零售的外部環(huán)境和應(yīng)對(duì)變革千變?nèi)f化，唯有從心到心，才能找到穿越時(shí)光的真實(shí)有效的解法，讓我們贏得一份從容、篤定和自信。

從心到心，是我們的一顆心可以到達(dá)顧客的一顆心。我們是否有一顆服務(wù)于人的真心？是否真的將顧客放在心上？我們能否感受到了顧客所需？能否建設(shè)直達(dá)顧客內(nèi)心的場(chǎng)域體驗(yàn)？我們內(nèi)心有感受到顧客內(nèi)心的認(rèn)可和信任？

從心到心，是一顆顆員工之心可以凝聚為一顆企業(yè)的共同之心。是否每一位員工心中都懂得企業(yè)的初心和意義？我們對(duì)每一位員工是否有足夠的尊重、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)、幫助？關(guān)心著員工是否真正熱愛(ài)自己的工作，有創(chuàng)造美好的擔(dān)當(dāng)和主動(dòng)？

從心到心，是我們的一顆心可以通達(dá)到合作伙伴的心里。

從商品供應(yīng)商，到行業(yè)服務(wù)商，到社區(qū)城市，乃至整體商業(yè)生態(tài)和整個(gè)世界，我們是否真誠(chéng)和謙卑地視為同路人？我們是否有真正帶動(dòng)合作伙伴共同成長(zhǎng)？

從心到心，是我們的一顆日常之心可以連接到自己的生命之心。

在日常的商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們是否有真正尊重自己的生命？讓生命活出燦爛、陽(yáng)光、自由、幸福，成為一道光，溫暖自己，也照亮別人。

將心比心，銘記初心，秉持美好，從心出發(fā)。2023年6月15日-16日，由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2023聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)將在杭州召開(kāi)，本次大會(huì)以“從心到心”為主題，云集行業(yè)高管精英、專家學(xué)者等四海賓朋，進(jìn)行一場(chǎng)心與心的探討。

最新消息確認(rèn)，青海一家親董事長(zhǎng)賈建全確認(rèn)出席會(huì)議并進(jìn)行重要分享。

青海一家親董事長(zhǎng)賈建全

在多數(shù)零售連鎖商超銷售下滑的背景下，憑借生鮮起家的區(qū)域零售企業(yè)青海一家親，去年的可比門店依舊實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)以上的逆勢(shì)增長(zhǎng)，且近五年來(lái)的可比門店銷售增幅平均在20%以上。

這離不開(kāi)其秉持的經(jīng)營(yíng)理念，用專業(yè)和真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)顧客。在董事長(zhǎng)賈建全看來(lái)，零售賣的是商品，實(shí)際經(jīng)營(yíng)的卻是人性和人心。只有經(jīng)營(yíng)好人性和人心，才能賣好商品。如何經(jīng)營(yíng)好人性和人性？需要做到真誠(chéng)，利他，專業(yè)。

生鮮的利潤(rùn)來(lái)源于采購(gòu)，專業(yè)的采購(gòu)需要通過(guò)時(shí)間規(guī)律、行情、品質(zhì)來(lái)掌握采購(gòu)量、采購(gòu)時(shí)間。賈建全提出，當(dāng)商品的價(jià)格偏高，就要把真誠(chéng)體現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)讓利取得顧客的信任，這就是經(jīng)營(yíng)。

在大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)式微的今天，青海一家親借助其擅長(zhǎng)的生鮮品類，在去年以“超市+集市”的形式，與商戶合作打造一家14000平米的大賣場(chǎng)，平均每天的營(yíng)業(yè)額在80萬(wàn)元左右，單日銷售額最高創(chuàng)下500多萬(wàn)元的銷售紀(jì)錄，今年預(yù)計(jì)銷售額可達(dá)3.5億元。

如此成績(jī)，也得益于一家親提出的新型零供關(guān)系，與供應(yīng)商在平等、互利、尊重和共贏的基礎(chǔ)上開(kāi)展合作，試行從“供貨模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献髂Ｊ健保暨x價(jià)值觀相符的合作商，不斷實(shí)踐并試行新理念，打造更高效的合作模型。

6月15-16日，賈建全將在2023聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)上進(jìn)行主題分享。