出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/羅秀玲

2023年，隨著疫情放開，「復(fù)蘇」成為行業(yè)發(fā)展的熱議詞，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域用「變革」來應(yīng)對更加激烈的行業(yè)競爭。不管是新項目官宣入市，還是老項目「調(diào)改更新」，其布局的關(guān)鍵點都離不開「如何快速響應(yīng)用戶需求」這一關(guān)鍵議題，而給我留下印象最深、改變最大的當(dāng)屬「愛琴海集團」。

2023年，恰逢愛琴海集團十周年，站在新十年起點上，愛琴海集團持續(xù)「上新」，再塑「愛琴�！�。

5月10日，愛琴海集團宣布，將旗下商業(yè)產(chǎn)品線——愛琴海購物公園更名為「愛琴海購物中心」，以文化、生態(tài)、情感為核心價值關(guān)懷，滿足新興都市群體消費升級的內(nèi)在需求，致力于為中國消費者提供更好的生活體驗；

13天后，愛琴海集團宣布成立10個管理區(qū)域，助力公司長遠發(fā)展；

7月17日，愛琴海集團正式官宣演員「迪麗熱巴」擔(dān)任品牌首位代言人，并宣布將陸續(xù)發(fā)布由其出鏡拍攝的系列廣告片，攜手代言人開啟一系列創(chuàng)意十足的假日體驗與寵粉福利，這在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域尚屬首例……

「上新」的背后，是愛琴海集團在搶先窺得「消費變奏」后做出的快速反應(yīng)，毫無疑問，這樣的「上新」只是「前菜」，愛琴海集團一定會有更大的變革。

果然，9月12日，商業(yè)領(lǐng)域的目光再次聚焦愛琴海集團。

在當(dāng)天的周年慶典上，愛琴海集團宣布將以3S迭新戰(zhàn)略打造「三大產(chǎn)品線」，從定位為“都市的假日中心”的大體量室內(nèi)商業(yè)空間旗艦產(chǎn)品——愛琴海購物中心，到定位為“生活方式的無限可能”的靈活多元商業(yè)空間旗艦產(chǎn)品——晶海廣場，再到“遇見美好生活”的開放性商業(yè)空間旗艦產(chǎn)品——城市書香，「步履不�！沟膼矍俸＜瘓F用「多元之姿」迎接市場變化。

愛琴海集團CEO張璽稱：“我們生意邏輯是，以用戶為中心，洞察C端消費需求、協(xié)同B端商戶資源、依托資產(chǎn)打造出好產(chǎn)品，創(chuàng)造持續(xù)的價值�！睈矍俸＜瘓F「社會聲量」進一步提高。

愛琴海集團CEO 張璽

01

三大產(chǎn)品線迭新亮相

玩上加「頑」譜寫發(fā)展新篇章

此次愛琴海集團10周年盛典以“翻涌破壁，頑新入海”為主題，通過更年輕的品牌形象，賦予品牌獨特的個性，玩上加頑的精神，打破約定俗成的界限。這足以窺見愛琴海集團面向未來，破「舊」立「新」的勇氣與決心。

其中最具亮點的三大產(chǎn)品線迭新亮相，愛琴海集團COO張俊稱：“在消費者及品牌商家細分多元的變化下，我們的產(chǎn)品必須加大經(jīng)營迭代，持續(xù)做好產(chǎn)品的優(yōu)化，以匹配更多元的消費者、商家和場景。”

愛琴海集團COO 張俊

愛琴海集團認(rèn)為，消費者對于一個好的商業(yè)空間產(chǎn)品的需求，其實就是“功能的滿足”與“情緒的承載”。愛琴海要做的是打造出不僅能提供購物功能和社交功能，還能讓消費者感受到意外驚喜與愉悅心情的商業(yè)空間產(chǎn)品。

定位都市假日中心的愛琴海購物中心，是愛琴海集團的「種子選手」，根據(jù)愛琴海集團規(guī)劃，愛琴海購物中心是以城市中心旗艦級場景定義的新型購物空間和都市假日中心。針對新時代都市家庭人群的新生活方式和新需求，重構(gòu)新的商業(yè)空間。此產(chǎn)品線主要適合一二線城市，理想體量在10萬方以上，在場景打造和規(guī)劃設(shè)計上，充分體現(xiàn)出“城市中心的地標(biāo)感”：

擁有愛琴海第6代形象外立面，金屬+LED全景動態(tài)幕墻，以大尺度空間增強產(chǎn)品的記憶性和地標(biāo)性。這樣的空間，也給了各個首進品牌更多的匹配場景，是展現(xiàn)城市消費力的風(fēng)向標(biāo)。

愛琴海購物中心

晶海廣場主要為區(qū)域性的消費者提供“生活方式的無限可能”，通過潮流體驗、休閑時尚、文創(chuàng)零售、夜生活體驗、網(wǎng)紅餐飲等新型業(yè)態(tài)引入，以更為多樣化的商業(yè)形態(tài)和跨界組合，結(jié)合引領(lǐng)區(qū)域消費者的美學(xué)場景，展現(xiàn)區(qū)域地標(biāo)魅力，打造潛在地標(biāo)。此產(chǎn)品線適合多元商業(yè)合作形態(tài)的量身定制，相對更適合存量資產(chǎn)的升級，體量在5萬方左右。

晶海廣場

同時，愛琴海集團還推出城市書香迭新版，用創(chuàng)新思維打造出「3+X」可定制化的開放性商業(yè)空間旗艦產(chǎn)品。此產(chǎn)品線將以“沒什么不可以”的理念，通過業(yè)態(tài)、空間和運營的有機結(jié)合，形成「3+X」的商業(yè)空間產(chǎn)品�！�3」指的是文化旅游街區(qū)產(chǎn)品、都市生活街區(qū)產(chǎn)品，以及鄰里花園街區(qū)產(chǎn)品，而「X」則意味著更多元的開放主題，包括文創(chuàng)藝術(shù)、賽博朋克、異域風(fēng)情和特色美食等。城市書香的理念更適合市場上不斷涌現(xiàn)出的非標(biāo)性存量資產(chǎn)，也代表著愛琴海集團在商業(yè)模式上的「新想象」。

城市書香

另外，據(jù)張俊介紹，這三條產(chǎn)品線還能通過標(biāo)品之間的靈活組合，來滿足資產(chǎn)方及品牌伙伴的個性化需求。基于三大產(chǎn)品線的差異化以及靈活組合的特性，愛琴海集團在產(chǎn)品線矩陣上更加多元，進一步增加了城市商業(yè)的「豐富度」與「深度」。

「更新向上」的保障，是愛琴海體系化的「六大運營力」。好的產(chǎn)品歷來離不開好的運營，張俊表示，愛琴海將通過消費者精準(zhǔn)洞察能力、戰(zhàn)略合作品牌集群能力、經(jīng)營分析精準(zhǔn)診斷能力、業(yè)績導(dǎo)向的精準(zhǔn)營銷能力、場景構(gòu)建與打造能力、數(shù)字化基座能力，全面保障產(chǎn)品的良好落地。

其中，在消費者的精準(zhǔn)洞察能力方面， 《聯(lián)商網(wǎng)》也了解到，愛琴海集團特設(shè)客研部門，主要有三個作用：一是通過對行業(yè)和消費者的長期監(jiān)測分析，從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，進行戰(zhàn)略思考，看到更長遠的趨勢；二是在產(chǎn)品迭新及項目前期階段，以宏觀視野和客觀數(shù)據(jù)，支撐前期研判和定位的能力，進對城市，拿對項目，做對產(chǎn)品；三是在項目運營階段，不斷給予項目相關(guān)的市場反饋，助力產(chǎn)品良好落地及項目實現(xiàn)業(yè)績增長。

也就是說，客研的職能定位是以「消費者視角」和「市場客觀數(shù)據(jù)」為支撐，賦能項目全生命周期，推動組織業(yè)績增長。

從客研部門的設(shè)立，可以看到愛琴海集團「用戶中心」的布局出發(fā)點，更為重要的是，從消費者需求出發(fā)布局，代表著愛琴海集團正在從管理思維轉(zhuǎn)向服務(wù)思維，「關(guān)注消費者、服務(wù)消費者、滿足需求」推動愛琴海集團持續(xù)進步。

02

新項目「秀肌肉」

預(yù)計未來兩年產(chǎn)品陣營+40

「新裝上陣」后，愛琴海集團項目入市明顯加速。

截至目前，愛琴海集團擁有簽約項目137個，其中在營項目43個，在十周年慶典上，愛琴海宣布：未來兩年，愛琴海集團預(yù)計有40多個項目入市，這意味著平均每年將有20個項目入市，預(yù)計未來5年，愛琴海集團在營項目將達到130+，在營管理面積超1500萬方，戰(zhàn)略合作品牌數(shù)量超500家，會員總數(shù)達到1650萬人。

新項目將覆蓋上海、成都、重慶、廈門、西安、濟南等核心城市。

屆時，愛琴海集團三大產(chǎn)品線將形成合力，滿足消費者、資本方和品牌合作伙伴的需求，掌握獲得更多市場話語權(quán)，釋放愛琴海的商業(yè)價值與資管價值，推動項目向上「成長」。

結(jié)語

「內(nèi)容突破」「發(fā)力場景」和「營銷」依然是愛琴海集團接下來的發(fā)展重點，關(guān)注行業(yè)變化和深挖消費者需求是愛琴海集團始終「高質(zhì)量發(fā)展」的底層邏輯，產(chǎn)品打造過程也是愛琴海集團找尋「消費者最滿意的生活方式」答案的過程，愛琴海集團正在創(chuàng)造新的可能。

從品牌首位代言人亮相到三大產(chǎn)品線迭新推出、新項目加速入市，一系列舉措將陸續(xù)響應(yīng)愛琴海集團在十周年傳遞出的最核心信息：“愛琴海將從行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的專注輕資產(chǎn)運營的商業(yè)運營公司，頑新升級為專業(yè)的資產(chǎn)管理運營平臺，并致力打造成為卓越的資產(chǎn)管理運營平臺�！�面對新發(fā)展契機，愛琴海集團目標(biāo)「清晰」而「明確」，從「專注」「專業(yè)」到「卓越」，愛琴海集團發(fā)展無疑已進入了新篇章。