近日，在福建省舉辦的“放心消費(fèi)在福建 共建共享優(yōu)環(huán)境”2024年紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)暨“放心消費(fèi)在福建”三年行動(dòng)啟動(dòng)儀式上，福建永輝超市有限公司獲選為2023年度十佳“在線消費(fèi)糾紛結(jié)局(ODR)企業(yè)”。

據(jù)了解，該活動(dòng)由福建省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、福建省高級(jí)人民法院、福建省人民檢察院、福建省商務(wù)廳、福建省教育廳、福建省民政廳、福建省人力資源和社會(huì)保障廳、福建省文化和旅游廳、福建省廣播電視局、福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)等18家省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會(huì)議成員單位共同主辦。省人大常委會(huì)副主任陳冬，省政府副省長(zhǎng)常斌，省政協(xié)副主席黃玲等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)共同啟動(dòng)“放心消費(fèi)在福建”三年行動(dòng)。

本次活動(dòng)旨在深入貫徹落實(shí)全國(guó)兩會(huì)精神，深化拓展“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)，著力擴(kuò)大內(nèi)需，全面促進(jìn)消費(fèi)，開(kāi)展 “放心消費(fèi)在福建”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，營(yíng)造消費(fèi)維權(quán)共建共治共享良好氛圍�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了福建省消費(fèi)糾紛多元化解典型事例、2023年各單位在消費(fèi)維權(quán)工作方面的數(shù)據(jù)和創(chuàng)新舉措、福建省公建民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)體察報(bào)告、2023年度福建省消費(fèi)類典型案例白皮書(shū)等。

作為“民生企業(yè)，百姓永輝”，永輝超市一直以來(lái)堅(jiān)持以打造“以生鮮為基礎(chǔ)，以客戶為中心的全渠道零售平臺(tái)”為目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)視同事為家人、待顧客如家人，以“感恩的心”回饋社會(huì)，在傳統(tǒng)零售企業(yè)零售場(chǎng)域服務(wù)建設(shè)之外，持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化及人文服務(wù)能力建設(shè)，不斷提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

值得一提的是，在今年3·15期間，多家永輝超市也榮獲省級(jí)放心肉菜超市、市級(jí)放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位、市級(jí)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站等榮譽(yù)稱號(hào)。未來(lái)，永輝超市也將持續(xù)優(yōu)化商品力，提升服務(wù)能力，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)效率和質(zhì)量的“雙提升”，以更加誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，回報(bào)廣大消費(fèi)者的厚愛(ài)和信任。