名創(chuàng)優(yōu)品葉國富反形式主義,內(nèi)部溝通禁用PPT
出品/時代財經(jīng)
撰文/周嘉寶
過去幾年,在全球市場大展拳腳的名創(chuàng)優(yōu)品,決定嚴(yán)抓內(nèi)部效率。
2月5日晚間,名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)公眾號發(fā)布《葉國富:讓簡單成為我們的靈魂》推文。文章中,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富提出與組織管理相關(guān)的六大要求,以提升管理效率,達(dá)到戰(zhàn)略聚焦的目的。
文中所提及的具體要求包括:嚴(yán)禁一切形式主義;內(nèi)部溝通嚴(yán)禁使用PPT;內(nèi)外部會議以30分鐘為宜,最長不超過1小時;匯報資料不超過3頁;內(nèi)部任何決策,參與決策者不得超過3人等,這些都引發(fā)行業(yè)關(guān)注與熱議。
葉國富曾提出向2028年50%的IP銷售占比和“世界第一的IP設(shè)計零售集團(tuán)”目標(biāo)邁進(jìn)。他在多個公開場合更表示,未來十年要帶領(lǐng)100個中國IP走向世界。
在葉國富的零售生意逐步全球化的同時,業(yè)務(wù)和組織的復(fù)雜度更高,內(nèi)部管理與決策效率不能成為“拖后腿”的部分。
截至2024年9月底,名創(chuàng)優(yōu)品海外業(yè)務(wù)收入突破45億元,同比增長41.5%,海外收入貢獻(xiàn)占比由2023年的32.1%提升至2024年的37%;名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)總門店數(shù)已經(jīng)高達(dá)7420家。
截圖自名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)微信公眾號
內(nèi)部匯報禁用PPT,決策不超過3個人
葉國富在文中表示,唯有簡單,才能高效;唯有心無雜念,業(yè)務(wù)才能打透打穿、直擊目標(biāo),才能應(yīng)對當(dāng)前局面。“我們的文化價值觀始終將‘簡單’置于首位。”“簡單是一切價值觀的靈魂,也是我們的致勝法寶!
葉國富提出,在產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)層面,要回歸零售本質(zhì);在經(jīng)營管理上,要持續(xù)精簡管理流程和組織結(jié)構(gòu)。而涉及到名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)全員的六大具體落地要求則包括:
1、嚴(yán)禁一切形式主義。
2、簡化溝通形式:內(nèi)部溝通嚴(yán)禁使用PPT,含工作匯報、總結(jié)規(guī)劃、述職答辯等,對外根據(jù)工作需要自行決定。總體以解決問題為導(dǎo)向,用簡單高效的方式表達(dá)觀點、傳遞信息。
3、堅持會議333原則:少開會、開短會、開有用的會,內(nèi)外部會議以30分鐘為宜,最長不超過1小時;匯報資料不超過3頁;重大事項若經(jīng)3次討論無果則及時叫停。
4、精簡決策環(huán)節(jié):內(nèi)部任何決策,參與決策者不得超過3人,提升各級管理者專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力、判斷力,快速響應(yīng)市場變化,嚴(yán)禁事事匯報、層層匯報。
5、提升審批效率:秉承“今日事今日畢”與“事不過夜”原則,各項OA審批流程實現(xiàn)一日三批,確保全球化工作協(xié)同高效順暢。
6、堅持?jǐn)?shù)字化提效:全面擁抱人工智能大潮,借助先進(jìn)的數(shù)字化工具和平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化、標(biāo)準(zhǔn)化和可視化。
美的、京東、亞馬遜都在做,世界500強(qiáng)的“去PPT化”
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,組織日益龐大,精簡工作流程,提升內(nèi)部決策精度和效率,是許多組織適應(yīng)全球化戰(zhàn)略和發(fā)展的的必由之路。
無獨有偶,今年1月下旬,美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波也在內(nèi)部簽發(fā)了一份《關(guān)于簡化工作方式的要求》的文件,其中涉及多項不少大公司常見的工作問題,例如大量使用PPT、代寫材料、形式主義加班等。
而方洪波提出的改進(jìn)方式具體內(nèi)容也包括,內(nèi)部溝通禁止使用PPT,含工作溝通、總結(jié)規(guī)劃、述職、答辯、評優(yōu)等(除技術(shù)方案、財務(wù)通報、集團(tuán)和事業(yè)群/部年會外,其他如用PPT,要求白底黑色幾行字一頁以內(nèi))。嚴(yán)禁任何形式的代寫材料行為,包括董事長與總裁在內(nèi),所有個人匯報材料均需親自撰寫等。
對于具有一定規(guī)模的組織而言,被復(fù)雜的匯報流程和決策路徑,掩蓋問題的情況也并不少見,許多規(guī)模公司的創(chuàng)始人也公開對此表達(dá)過不滿。據(jù)虎嗅APP在2022年12月的一篇報道,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東就曾在當(dāng)年12月的內(nèi)部會議痛批“京東中高層拿PPT欺騙自己”,這一言論也引發(fā)熱議。
早在20年前,國際巨頭們就已經(jīng)對內(nèi)部工作流程流程“開刀”。
據(jù)36氪引述《亞馬遜逆向工作法》一書,早在2004年,亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯給亞馬遜高管們發(fā)了一封信,標(biāo)題是“以后亞馬遜高管會不允許再使用PPT”(No powerpoint presentation from now on at steam)。
貝佐斯指出,一篇4頁的敘述文要遠(yuǎn)比一個20頁的PPT更難寫,原因就在于,PPT這種匯報形式可能會影響決策精度。前者的敘事結(jié)構(gòu)需要對比事情本身及事情之間如何相互關(guān)聯(lián)更重要的事有更深刻的思考和理解。如果單純羅列要點清單,很容易粉飾觀點(gloss over idea)、讓一些相對重要的觀點淹沒在一堆清單中、并且讓人無法看出觀點之間的相互聯(lián)系。
此后,亞馬遜的高管會上就再也沒有出現(xiàn)過PPT,以清單方式寫就的類PPT文章也都被禁止。取而代之的是,用完整的句子寫成的長度不超過6頁的敘述文。
曾經(jīng)推出過類似政策的還有Facebook、谷歌、美團(tuán)、字節(jié)跳動、百度等公司。而這些政策從本質(zhì)上都是為了提升整體工作效率和決策質(zhì)量。
(綜合自名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)公眾號、九派新聞、36氪、虎嗅APP、時代財經(jīng)等)
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