10月16日，聯(lián)商?hào)|來(lái)總裁班第一期在許昌正式啟幕。來(lái)自全國(guó)各地及海外的100家零售企業(yè)的董事長(zhǎng)及總經(jīng)理等“一把手”相聚許昌，深入學(xué)習(xí)胖東來(lái)的商業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，與東來(lái)哥一道，推動(dòng)商業(yè)向善，共赴美好之路。

這100家企業(yè)涵蓋了零售商、供應(yīng)商、服務(wù)商等領(lǐng)域，涉及百貨、超市、便利店、餐飲、酒店、汽車等眾多業(yè)態(tài)，不但有國(guó)內(nèi)的頭部商超和區(qū)域零售巨頭，甚至有美國(guó)和澳大利亞的華人零售企業(yè)參加，覆蓋區(qū)域之廣，影響力之大，實(shí)屬空前。

東來(lái)哥曾公開(kāi)強(qiáng)調(diào)，胖東來(lái)的成功秘訣在于“道”，而不在“術(shù)”。學(xué)好胖東來(lái)的關(guān)鍵，在于企業(yè)“一把手”的悟“道”。此次總裁班，東來(lái)哥親自傳道解惑，與“總裁班”學(xué)員展開(kāi)面對(duì)面的深入交流。

在16日上午的分享中，東來(lái)哥提出，做一個(gè)行業(yè)，需要真心熱愛(ài)，而不是借此證明自己。許多人自認(rèn)為是偉大的企業(yè)家，但捫心自問(wèn)，他們可能更多的是為了自己的名利和榮耀，在利用員工。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好，是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)還不成熟，需要先治病再掙錢，企業(yè)家也要學(xué)會(huì)用快樂(lè)、悠然的心態(tài)工作，而不是整天鉆在錢眼兒和面子里跟別人競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)卷、相互傷害，讓更多人因此走向痛苦。

以下是東來(lái)哥分享(一)全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯)：

辛苦大家跑這么遠(yuǎn)，先說(shuō)說(shuō)心里話吧。兩年前也是在這個(gè)廳，我跟相民(注：聯(lián)商網(wǎng)副總經(jīng)理程相民)在賣場(chǎng)見(jiàn)到，聽(tīng)說(shuō)聯(lián)商網(wǎng)在這兒開(kāi)培訓(xùn)會(huì)。

我知道到胖東來(lái)學(xué)習(xí)參觀的人比較多，所以到會(huì)上看了看，希望能給更多的同行分享更多的經(jīng)驗(yàn)，讓大家少走彎路，能更幸福地生活。后來(lái)相民說(shuō)有很多企業(yè)，想讓我跟大家分享，我們就在這里辦了一次私享會(huì)。那一次跟龐總(注：聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉)認(rèn)識(shí)了，之前我沒(méi)跟他見(jiàn)過(guò)面，但是見(jiàn)面之后都感動(dòng)落淚了，因?yàn)樯屏�、真誠(chéng)。后來(lái)他又來(lái)找過(guò)我?guī)状�，希望我把這種美好分享給更多的人，于是成立了聯(lián)商?hào)|來(lái)商學(xué)院。

基本上12年前，我就有這樣的想法和規(guī)劃了，因?yàn)槲乙簧鸀橹畩^斗的目標(biāo)就是希望更多人有美好的生活。當(dāng)時(shí)我想，將來(lái)有機(jī)會(huì)的時(shí)候，我就在當(dāng)?shù)啬苋菁{1000人左右的電影院里，每個(gè)月或者每個(gè)季度出來(lái)跟大家分享，都是免費(fèi)的。但是有一個(gè)問(wèn)題不好辦，到底怎么界定每次分享的群體。

所以我愿意去跟聯(lián)商網(wǎng)合作，因?yàn)檫@些文化理念太寶貴了，我喜歡向更多人分享。雖然這些內(nèi)容是免費(fèi)的，但是相關(guān)的工作人員，包括我們需要做的很多事情，這樣一個(gè)組織需要費(fèi)用來(lái)維持。

我在聯(lián)商?hào)|來(lái)商學(xué)院帶了12家企業(yè)，后來(lái)到了聯(lián)商才知道，聯(lián)商還是一個(gè)上市的小公司，看到他賬上還有八百多萬(wàn)塊錢，我說(shuō)聯(lián)商在杭州工資這么低，所以直接建議把錢給員工分了，龐總就直接把那800萬(wàn)給分了。為什么呢？因?yàn)槲蚁Ｍ襟w不是一個(gè)盈利的平臺(tái)，媒體應(yīng)該是傳播美好的，它的價(jià)值不是用金錢來(lái)衡量的，是用精神來(lái)衡量的。

我非常希望中國(guó)能有像諾貝爾、奧斯卡這樣的獎(jiǎng)。如果聯(lián)商能成為這樣的媒體平臺(tái)，做這樣的獎(jiǎng)項(xiàng)，而不是誰(shuí)掏多少錢，隨意地把獎(jiǎng)?lì)C給誰(shuí)就行了，是讓大家看到一個(gè)真實(shí)、真誠(chéng)的獎(jiǎng)杯，用五年時(shí)間在國(guó)內(nèi)成為值得信任的媒體平臺(tái)，用十年的時(shí)間走到亞洲，用二十年的時(shí)候走到世界，讓每一個(gè)得到這個(gè)獎(jiǎng)的都是對(duì)人類有巨大貢獻(xiàn)的人，包括在商業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、教育行業(yè)等等。哪怕是掃廁所的，一樣可以擁有獎(jiǎng)杯，只要他是高尚的，能為社會(huì)能帶來(lái)思考的：人與人之間到底應(yīng)該怎么相處？應(yīng)該怎么去活？

我的真誠(chéng)，不是我本性如此，是因?yàn)槭艿搅讼冗M(jìn)文化的熏陶。這些文化不是我發(fā)明的，是世界上幾千年以來(lái)，像蘇格拉底，像柏拉圖，像亞里士多德，像黑格爾，像莊子，像老子，像王陽(yáng)明等，為了人類的平等、自由、博愛(ài)而付出努力的人，是他們創(chuàng)造的。我知道這是對(duì)的，我就學(xué)，堅(jiān)持這樣走，才走到了今天的胖東來(lái)。

這些理念，其實(shí)跟我們傳統(tǒng)的生活習(xí)慣是完全不同的，放棄糾結(jié)、痛苦、無(wú)奈，更多的是對(duì)生命的贊美。這樣的生活狀態(tài)，其實(shí)我也做不到，但是我理解。

到意大利旅游的時(shí)候，我說(shuō)我們中國(guó)人追求幸福，導(dǎo)游說(shuō)為什么要追求幸福呢？人不就應(yīng)該是幸福地生活嗎？這是思維上的不同，所以很多方面對(duì)我的觸動(dòng)是非常大的。所以我們相處最大的收獲不是生意，而是生命的覺(jué)醒。因?yàn)槲覀冞�不懂得生命的意義或者生命的活法，這是傳統(tǒng)文化形成的習(xí)慣，如果這個(gè)問(wèn)題解決了，那所有的問(wèn)題就都不是問(wèn)題。

我跟種子班的12家企業(yè)接觸不知不覺(jué)已經(jīng)有一年半了。原來(lái)我想一年一家企業(yè)走兩趟是可以的，但其實(shí)非常辛苦，一年總算把12家企業(yè)走了一趟。如果我再這樣每年招幾家學(xué)員，那我都累死了，完全不是我的生活，沒(méi)有自由了。所以我想干脆用另一種方式，用總裁班的方式跟大家分享。我也能輕松一點(diǎn)。這樣的情況下，每次就三五天，不至于會(huì)非常累。

自認(rèn)是企業(yè)家，其實(shí)是吸血鬼

想做成一件事情，是要靠自己的，無(wú)論難不難，你想做就能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槲沂亲隽闶鄣�，二十多年前開(kāi)始做生意的時(shí)候，我就非常堅(jiān)定地向家樂(lè)福學(xué)習(xí)，因?yàn)榧覙?lè)福的法國(guó)浪漫色彩讓人心生向往，所以希望自己也能過(guò)成那樣。

但中國(guó)的企業(yè)家基本上是為民族而做的。那你的產(chǎn)品如果走到國(guó)外去，要怎么宣傳呢？企業(yè)應(yīng)該是造福人類的，不是為了哪個(gè)民族、區(qū)域、群體，而是要推動(dòng)人類的進(jìn)步，為人類帶來(lái)美好。到今天為止，我認(rèn)為國(guó)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)真正健康的企業(yè)家，更多的是英雄式的企業(yè)，承擔(dān)使命但沒(méi)有體現(xiàn)人性的光芒。怎樣讓人活得更加美麗、更加自信、更加真實(shí)、更加單純、更加陽(yáng)光、更加輕松、更加自由，我們沒(méi)有去思考過(guò)這些問(wèn)題。

早期我心目當(dāng)中的企業(yè)家，最喜歡的像韋爾奇，因?yàn)樗転⒚�。中�?guó)企業(yè)都在談市場(chǎng)份額，但是世界級(jí)企業(yè)的格局談的是怎樣為人類和人類的生活帶來(lái)美好。在座的每一位自我認(rèn)知都是企業(yè)家，但其實(shí)我們扮演的角色更多是吸血鬼。為什么叫吸血鬼呢？因?yàn)樵诶习傩招哪慨?dāng)中，我們是資本家，資本家不就是吸血鬼嗎？

我們做那么多慈善，安排那么多下崗職工、人員就業(yè)，上交了稅收等，就認(rèn)為自己是偉大的企業(yè)家。但是我們從心里面是想讓我們的員工過(guò)得幸福嗎？我們心里面有員工嗎？我們可能更多的是在利用員工，為了自己的名，為了自己的利，為了自己的榮耀，為了自己所謂的美麗人生和成功，我們讓自己變得越來(lái)越虛偽，最可怕的是我們不知道自己原來(lái)是吸血鬼。

捫心自問(wèn)一下，我們有沒(méi)有把員工當(dāng)人看？會(huì)不會(huì)關(guān)注員工的生活？員工的工作狀態(tài)、生命狀態(tài)？我們只想把企業(yè)做大，因?yàn)檫@樣的選擇，導(dǎo)致我們整天都很累，要操心，還害怕。操心未來(lái)企業(yè)發(fā)展怎么樣？盈利情況怎么樣？專業(yè)怎么樣？競(jìng)爭(zhēng)怎么樣？社會(huì)關(guān)系各個(gè)方面怎么樣？把心思都用在這些亂七八糟的事情上面了。

甚至中國(guó)的14億人當(dāng)中，包括各行各業(yè)里，對(duì)自己的事業(yè)，發(fā)自內(nèi)心地喜歡的，能找出10個(gè)人嗎？大多數(shù)人都被虛偽支配，被名利、榮耀、利益等本身不能為我們帶來(lái)幸福和快樂(lè)的東西左右了。

先治病，再掙錢

很多企業(yè)家從早上到晚上整天都是工作，沒(méi)有休閑。一問(wèn)都說(shuō)不放心，出不去。我跟種子班的12家企業(yè)接觸了半年以后，進(jìn)行了調(diào)整，他們有更多的時(shí)間出去了，這是工作態(tài)度的一種轉(zhuǎn)變。因?yàn)樵瓉?lái)想著要怎么把企業(yè)做大，做得比別人更優(yōu)秀，現(xiàn)在只想怎樣把企業(yè)做得健康一點(diǎn)，所以不去發(fā)展了，也不開(kāi)店了，沉淀下來(lái)，把不好的給店它關(guān)了。

把這個(gè)欲望降低一點(diǎn)，掙的錢也夠花了，就像在座的企業(yè)家，都不缺錢，拿1000萬(wàn)，買個(gè)幾百萬(wàn)的車，去什么地方玩不行啊。但是你們不會(huì)這樣做，你們會(huì)把這1000萬(wàn)搞到店上，變成企業(yè)，變成設(shè)備，哪怕賠掉了，也不舍得去讓自己快樂(lè)。所以不快樂(lè)不是因?yàn)闆](méi)有錢，是因?yàn)槟銢](méi)有懂得什么是想要的生活，總害怕失去客戶，失去市場(chǎng)，失去尊嚴(yán)、面子，這就是生活方式的差異。

前幾天有一個(gè)搞醫(yī)學(xué)的，我跟他說(shuō)你的醫(yī)術(shù)非常精湛，但是整天從早到晚只顧看病是不行的。為什么呢？他不懂生活，只能醫(yī)別人身體的病，但不能醫(yī)別人心靈的病。在行醫(yī)的過(guò)程當(dāng)中，要關(guān)心患者，給他講為什么得這個(gè)病，是不是太勞累了，是不是情緒不好，是不是欲望過(guò)大了，是不是生活方法不對(duì)等等，找到他真正的病因在什么地方。如果自己整天都活得這么辛苦，能發(fā)現(xiàn)這些嗎？

我知道有的企業(yè)家晚上兩點(diǎn)睡覺(jué)，早上六點(diǎn)起床，一天休息四個(gè)小時(shí)，像機(jī)器一樣。如果每個(gè)人都這樣，那我們的生命還有什么意義呢？中國(guó)很多企業(yè)家不都是這樣嗎？即使有的非常輝煌，最終還是一場(chǎng)空，特別是那些負(fù)債累累的，不但讓自己痛苦，也為社會(huì)帶來(lái)很多負(fù)擔(dān)。

所以我們要和聯(lián)商網(wǎng)共同來(lái)托起這個(gè)美好之路（由聯(lián)商?hào)|來(lái)商學(xué)院出品的《美好之路》聯(lián)商書(shū)城有售，歡迎點(diǎn)擊書(shū)名訂購(gòu)），有這樣一個(gè)平臺(tái)，有讓更多優(yōu)秀的企業(yè)家，更多有思想的人，更多品德高尚的人來(lái)為大家分享生活和做企業(yè)的方法。

胖東來(lái)的工作方法，不是這一次會(huì)議能理解的，可能我跟你講十天你也理解不了，只有你去做。這個(gè)做法也很簡(jiǎn)單，就是體制，打個(gè)比方你一年掙多少錢，應(yīng)該分多少錢。為什么要分錢？因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)現(xiàn)在不成熟，沒(méi)達(dá)標(biāo)，要先把病治好，先健康了，再說(shuō)掙錢的事。

追尋幸福，成就美好

今天來(lái)的各行各業(yè)都有，裝飾行業(yè)，制造業(yè)，教育培訓(xùn)行業(yè)，但你真正懂你的專業(yè)嗎？不懂。因?yàn)?strong>每個(gè)專業(yè)到最后的深度都是走向美好，走向藝術(shù)，走向哲學(xué)，為人們帶來(lái)幸福的啟迪。

當(dāng)你從職業(yè)當(dāng)中能看到、感覺(jué)到喜悅，并創(chuàng)造出美好的結(jié)果，你就會(huì)非常贊美你的生命，這就是藝術(shù)；在這個(gè)狀態(tài)下，你就會(huì)理解人性、思考人性，開(kāi)始進(jìn)入哲學(xué)的層面。但是現(xiàn)在更多人思考的都是生存層面，怎樣把我們的企業(yè)做得更好，可能直到60歲都還在奮斗。

方法對(duì)了，企業(yè)運(yùn)營(yíng)起來(lái)就簡(jiǎn)單多了。我跟大家分享的就是要找到做企業(yè)的方法。我們要明白為什么來(lái)做企業(yè)？大部分人都是隨波逐流，隨著環(huán)境，隨著競(jìng)爭(zhēng)，隨著市場(chǎng)，隨著感覺(jué)不知不覺(jué)地做企業(yè)，生命的時(shí)光也不知不覺(jué)地慢慢逝去，走著走著就忘記了初心，太多人都在變。

沒(méi)錢的時(shí)候，我們想有錢是幸福的。現(xiàn)在有錢了，反而心更累了，頭發(fā)白了、禿了，晚上睡覺(jué)甚至要靠安眠藥去平衡，是不是太悲壯了？因?yàn)槿绻悴磺遄銎髽I(yè)到底是為什么，將來(lái)會(huì)很累，不僅把自己搞得非常痛苦，甚至傳給孩子的也不是財(cái)富，而是他無(wú)法駕馭的災(zāi)難。

在胖東來(lái)，正在慢慢建立這些系統(tǒng)，引導(dǎo)我們這些做父母的，或者做長(zhǎng)輩的，或者企業(yè)家本身，過(guò)好自己的生活，了解發(fā)達(dá)國(guó)家的法律、人文、生活方式等，有好的就用。比如教育方式，我們教育孩子的時(shí)候，總希望孩子能考上北大、清華。當(dāng)我們懂得幸福時(shí)，就會(huì)想學(xué)習(xí)最好是什么狀態(tài)？考50分就行了，不用太多了，太多了將來(lái)腦子都固化了，好的東西就進(jìn)不來(lái)了。

以前我什么都不懂，也沒(méi)上幾年學(xué)。在99年的時(shí)候，我說(shuō)要做一個(gè)偉大的人，因?yàn)槲倚难蹆盒∮窒氩婚_(kāi)，做一個(gè)偉大的人，最起碼不那么糾結(jié)。同時(shí)，做偉大的人就可以把我身上好的經(jīng)歷，好的經(jīng)驗(yàn)分享給更多人，讓這個(gè)社會(huì)更美好。那時(shí)候很多人都認(rèn)為我是個(gè)神經(jīng)病，但是我就這樣做著，不知不覺(jué)從99年到現(xiàn)在已經(jīng)24年了。那時(shí)我想到50歲以后要開(kāi)始傳道，今年我58歲了，其實(shí)在我開(kāi)始有傳道的想法的那一刻，這件事情就已經(jīng)開(kāi)始了。

只是那時(shí)候我心目當(dāng)中的榜樣是雷鋒，是焦裕祿，我希望是奉獻(xiàn)的。到03年開(kāi)始思考，奉獻(xiàn)自己，造福大家不是我想要的東西，我想要的是尊重我的下屬，下屬尊重員工，員工尊重顧客。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)她們沒(méi)有這種想法，有錢了就會(huì)膨脹，錢不能讓他們幸福。

那到底什么才是真正的愛(ài)呢？用什么樣的方式才能成就他們的美好呢？隨著社會(huì)的發(fā)展，我接觸了西方文化，也更了解中國(guó)傳統(tǒng)文化，就開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題。

所以胖東來(lái)其實(shí)不是一個(gè)企業(yè)，我一直把它當(dāng)成一個(gè)學(xué)校，試圖用理性的方法來(lái)改變奴性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性。我不想像魯迅一樣只是吶喊，也不想像孫中山一樣去革命，我想用一種理性的方式，做母親的好兒子，幫助我們的社會(huì)、我們的國(guó)家走向美好。

但這條路真的是非常的艱難，非常非常地艱難。

體制決定生存

我的辦公室建了一二十年了，我在辦公室辦公的時(shí)間，加起來(lái)估計(jì)2個(gè)小時(shí)都沒(méi)有。很多人好奇東來(lái)哥整天吊兒郎當(dāng)?shù)模焯焱孢@個(gè)玩那個(gè)，企業(yè)還做得有模有樣的。就像演電影一樣，我們只要扮演好自己的角色，我們是企業(yè)家，辦好企業(yè)家的事情，下面有總經(jīng)理，總經(jīng)理做總經(jīng)理的事情。就像好的國(guó)家正是因?yàn)橛泻玫捏w制，從法律、制度、人文等方面相互成就又相互制約，大家向共同的目標(biāo)努力，胖東來(lái)也是按照這種思維去做企業(yè)。

今天的胖東來(lái)雖然跟我們的目標(biāo)差距還很遠(yuǎn)，但是已經(jīng)有很多方面跟大家的日常認(rèn)知完全不同了，就是靠體制走出了傳統(tǒng)，基層人才都是通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，用民主的方式選拔，而且有民主評(píng)議，也就是無(wú)記名投票。這并不是走過(guò)場(chǎng)，比如一個(gè)管理層手下有10個(gè)員工，10個(gè)員工進(jìn)行不記名投票，有2個(gè)不認(rèn)可你的，基本上你就該下課了，因?yàn)檫@些是真實(shí)意見(jiàn)的反饋。

胖東來(lái)在生存階段的優(yōu)勢(shì)就是體制，體制就是分配政策，分配政策好，員工愿意干，那企業(yè)經(jīng)營(yíng)生存就不成問(wèn)題。而如果我們想做一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿，就要去學(xué)習(xí)。簡(jiǎn)單就是最大的智慧，看到好的就去學(xué)，哪家技術(shù)好？哪家對(duì)人好？哪家組織管理比較優(yōu)秀？跟榜樣學(xué)習(xí)能進(jìn)步得更快。

沉下心來(lái)，用心做

認(rèn)真做一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，其實(shí)輕易就能成為世界上的優(yōu)秀企業(yè)，不過(guò)我們的心一般靜不下來(lái)。我不是專業(yè)做超市的人，現(xiàn)在卻把超市做成像榜樣，為什么呢？這是文化的力量。這些力量，你們不一定能聽(tīng)得清，需要到胖東來(lái)的賣場(chǎng)、辦公室、物流中心里去慢慢感受。

如果我們用心做，一個(gè)單品做好了，就可能富可敵國(guó)�？煽诳蓸�(lè)、紅牛、奧利奧等，老百姓都有需求。就像我們的大月餅，我吃著真的一般，但是就那么火，很多人都通過(guò)關(guān)系來(lái)要，這里可能就是有一種想象，是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)品牌的好奇。最多的時(shí)候，一天幾萬(wàn)外地人到許昌來(lái)，參觀胖東來(lái)能看到什么？能感受到就是真誠(chéng)。

我們這么多智慧的人，每個(gè)人性格都是非常要強(qiáng)的、精力充沛的，都是社會(huì)的主力軍。但是我們?cè)谏鐣?huì)中到底扮演著什么樣的角色？身上這么大的潛能是為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)溫暖呢？還是為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)煩躁呢？

我跟大家談做企業(yè)，談人生的時(shí)候，為什么叫生命的覺(jué)醒？因?yàn)楫?dāng)我們拒絕束縛時(shí)，我們活的是內(nèi)在的力量。我去愛(ài)一個(gè)人、愛(ài)一個(gè)行業(yè)，先問(wèn)問(wèn)自己值不值得對(duì)方愛(ài)？做超市的，配做超市這個(gè)行業(yè)嗎？心里面真的是喜歡嗎？不是，很多人只是想通過(guò)這個(gè)行業(yè)來(lái)證明自己，來(lái)獲取利益。不是愛(ài)，又怎么能把心靜下來(lái)沉入去了解，去研究？

以裝修為例，考慮要買什么樣的房子？格局是什么樣的？首先要自己喜歡的，但是多數(shù)人規(guī)劃的時(shí)候首先的是考慮照顧這個(gè)、照顧那個(gè)，哪個(gè)是孩子房間，哪個(gè)是父母房間等等。在胖東來(lái)，我們是不提倡跟父母住在一起的，因?yàn)闆](méi)有自由，你要是情況好，就幫助父母，給父母買個(gè)房子；如果沒(méi)有，父母靠他自己就行了，父母的自由也是需要尊重的。所以在打理家的時(shí)候，我們的裝飾要從精神層面到生活層面，從人性角度去思考，什么樣的風(fēng)格，什么樣的材料。

“除非世界大戰(zhàn)了，再叫我加班”

如果我給現(xiàn)在的胖東來(lái)團(tuán)隊(duì)打分，100分最多打10分，以前是0分，因?yàn)楝F(xiàn)在他們還做了一些產(chǎn)品，所以我說(shuō)給他們打10分。如果10分的標(biāo)準(zhǔn)都能生存得這么好，那達(dá)到50分呢？胖東來(lái)往前再走3-5年時(shí)間會(huì)發(fā)展得更好。上個(gè)月開(kāi)始，胖東來(lái)的平均工資最低達(dá)到了7000元，這是交了社保以后拿到手里邊的。如果專業(yè)能力進(jìn)一步提升，我估計(jì)胖東來(lái)員工的最低工資水平可以到1萬(wàn)元；還有這么多的休假；上班時(shí)間現(xiàn)在是7個(gè)小時(shí)，將來(lái)要實(shí)現(xiàn)6個(gè)小時(shí)。我們對(duì)標(biāo)的是瑞士，雖然目前做不到像它那樣，但是正在靠近。

所以，我們企業(yè)家得先活得圓潤(rùn)起來(lái)，活得輕松，開(kāi)始有歡樂(lè)、有享受，生活里出現(xiàn)音樂(lè)、詩(shī)情畫(huà)意、休閑、陽(yáng)光。我希望你們能明白胖東來(lái)的這種做法，然后為你們的企業(yè)帶來(lái)變化。今天的一百家企業(yè)里，有二三十個(gè)企業(yè)家能覺(jué)醒，就可以慢慢帶動(dòng)其他的企業(yè)改變。我相信有的現(xiàn)在已經(jīng)做到了，現(xiàn)場(chǎng)估計(jì)有七八個(gè)企業(yè)是希望了解胖東來(lái)是怎么實(shí)現(xiàn)更好的生活狀態(tài)的，當(dāng)然，也包括技術(shù)。

也有很多企業(yè)會(huì)覺(jué)得實(shí)現(xiàn)不了。種子班的學(xué)員企業(yè)以前也覺(jué)得自己都出不來(lái)，放心不下業(yè)務(wù)，調(diào)整之后，現(xiàn)在出來(lái)十天半個(gè)月都沒(méi)問(wèn)題。我領(lǐng)著他們出去玩的時(shí)候，到高原無(wú)人區(qū)，到青海，有人之前都沒(méi)去過(guò)。如果我們的企業(yè)家能風(fēng)雨無(wú)阻地在禮拜六禮拜天休假，無(wú)論發(fā)生什么，除非是非常嚴(yán)重的事情，比如世界大戰(zhàn)了，那我加個(gè)班，其他的不要找我，我在休假。休假是人性，是高于使命的。

人性當(dāng)中是什么？是道德，如果你超越道德，你就是不道德的人，是人格品格的問(wèn)題。所以加班是不道德的，這就是對(duì)人性的理解。

企業(yè)就像家庭，需要感情和尊重

世界這么大，你要出去看一看，去感受一下，而不是整天都在事業(yè)當(dāng)中。如果你只是為了事業(yè)，就沒(méi)了生活，沒(méi)了生活就沒(méi)了家。現(xiàn)在有幾個(gè)企業(yè)家是有家的？沒(méi)家，那個(gè)家是空洞的。因?yàn)槟阒皇窃诩依锼X(jué)，家只是個(gè)旅店。家應(yīng)該是心靈的寄托，是讓心靜下來(lái)、放心的地方，回家是非常圓潤(rùn)、開(kāi)心，非常甜蜜、喜悅的。但我們回家是這樣的，沒(méi)有交流，上床看看手機(jī)睡覺(jué)，早上一刷牙，一吃飯，“我去工作了”。我們愛(ài)我們的家嗎？我們尊重我們的家嗎？我們跟我們的家有感情嗎？這都是我們需要思考的東西。

做企業(yè)就像經(jīng)營(yíng)家庭一樣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好，肯定是團(tuán)隊(duì)不成熟；團(tuán)隊(duì)不成熟就先成就團(tuán)隊(duì)，根據(jù)自己企業(yè)的能力，先讓大家愿意干；然后再確定方向；方向有了找方法，方法只要對(duì)，問(wèn)題不就解決了嗎？沒(méi)有那么復(fù)雜。

團(tuán)隊(duì)流失率高怎么辦？是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)看不到未來(lái)，感受不到尊重，感受不到希望，所以魂和心就不在了。留住他的心就行了，根據(jù)你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，體現(xiàn)出真誠(chéng)，掙的90%都給大家分了，大家是不是有希望了？員工收入在行業(yè)里，在所處的城市里最起碼要說(shuō)得過(guò)去。前天我跟一個(gè)制造業(yè)的大型企業(yè)聊天，他說(shuō)員工工資4000+不少了，我說(shuō)制造業(yè)的員工工作那么單調(diào)枯燥，整天看著機(jī)器，工資至少要在8000到1萬(wàn)之間。如果不是這樣，體現(xiàn)不了對(duì)人性的尊重。

員工愿意干的時(shí)候，品質(zhì)就上去了，品牌有了，有些商品一上架就賣空了。只要利潤(rùn)合理，就永遠(yuǎn)是市場(chǎng)找你，而不是你找市場(chǎng)。世界這么大，需求是很多的，只是我們不懂，老是在內(nèi)卷，競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，最后把價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到產(chǎn)品、質(zhì)量什么都做不成。

用快樂(lè)、悠然的心態(tài)工作

無(wú)論是各行各業(yè)，要真正發(fā)自內(nèi)心的，想到做企業(yè)要快樂(lè)，要為了幸福而做。在座的企業(yè)家們，掙的錢足夠買一棟帶花園的房子，再買一輛車子，來(lái)享受生活。但我們并沒(méi)有，是因?yàn)槲覀儾欢�，所以我們有這么多錢還過(guò)得不是那么悠然，不是那么浪漫。開(kāi)10家、20家、50家，甚至1000家、1萬(wàn)家門店又怎么樣？還不是一天吃三頓飯嗎？

在此基礎(chǔ)上，再審視我們的事業(yè)、專業(yè)做得怎么樣，最起碼要為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)價(jià)值，而不是干了幾十年，什么也沒(méi)有創(chuàng)造，從管理方面，從技術(shù)方面，從思維方面，或者從生活方法等各個(gè)角度看，這就是人的精神價(jià)值。

雖然我不是專業(yè)的人，但最起碼胖東來(lái)在產(chǎn)品方面的認(rèn)知，在理念方面的認(rèn)知，在制度方面的認(rèn)知，一直都在推動(dòng)著這個(gè)社會(huì)走向科學(xué)，走向理性，走向文明。就像前段時(shí)間胖東來(lái)關(guān)于客訴的8頁(yè)報(bào)告一樣，如果所有人都能這樣嚴(yán)謹(jǐn)，去尊重到每一個(gè)人。我們的制度就能讓不成熟的人變得更加善良和美好，讓那些作惡的人不去作惡，讓這個(gè)社會(huì)多一份信任。

一些企業(yè)家，整天鉆在錢眼兒和面子里跟別人競(jìng)爭(zhēng)，去相互傷害，去內(nèi)卷。其實(shí)本身應(yīng)該去看看電影，喝個(gè)咖啡，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，蹦個(gè)迪，去浪漫浪漫，而不是讓自己整天像機(jī)器一樣日理萬(wàn)機(jī)，還標(biāo)榜自己的付出。

為了大家的幸福去犧牲自己，這不叫造福群眾，是讓更多人因你走向痛苦。