來(lái)源/零售商業(yè)財(cái)經(jīng)

撰文/呂鑫燚 尹雅丹

“向大公司病開刀”已成為阿里今年的主基調(diào)。

5月23日，阿里公布2024財(cái)年年報(bào)的同時(shí)，也公布了一封由阿里巴巴董事長(zhǎng)蔡崇信和CEO吳泳銘首次聯(lián)合署名的致股東信。信中詳細(xì)闡述了阿里未來(lái)的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營(yíng)細(xì)則，并在文末反思道，過去25年，阿里已經(jīng)出現(xiàn)“大公司病”，未來(lái)阿里將堅(jiān)定地向“大公司病”開刀。

事實(shí)上，這已不是阿里第一次意識(shí)到“大公司病”了。

4月，退休五年的馬云“現(xiàn)身”內(nèi)網(wǎng)發(fā)布《致改革、致創(chuàng)新》一文，文中除了對(duì)阿里改革一年的成效做出肯定外，已向外界傳遞出阿里要根治“大公司病”的信號(hào)�！拔覀兿虼蠊静￠_刀，從一個(gè)決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場(chǎng)至上，重新讓公司變得簡(jiǎn)單和敏捷�！瘪R云寫道。

二十年前，起家電商、占據(jù)絕佳生態(tài)位的阿里，完成了從追光者到領(lǐng)跑者的身份大轉(zhuǎn)變；二十年后，明眼人都能看出，蔡崇信和吳泳銘領(lǐng)導(dǎo)下的阿里正全力“砍”向大公司病，以求輕裝上陣，回到互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇的第一線，找回曾經(jīng)的那艘航空母艦。

當(dāng)阿里磨刀霍霍向“大公司病”時(shí)，其映射的是，這家已經(jīng)締造龐大商業(yè)帝國(guó)的巨頭，正在逐步回歸初心，實(shí)現(xiàn)最初、最簡(jiǎn)單的希望：讓天下沒有難做的生意。

名義退休

幕后操盤的阿里“船長(zhǎng)”

回首阿里巴巴從最早的黃頁(yè)“狂飆”至市值千億商業(yè)帝國(guó)的歷程，馬云絕對(duì)是執(zhí)掌這艘商業(yè)巨輪前進(jìn)的舵手。

當(dāng)張勇、吳泳銘依次接過方向盤后，馬云逐步從一線舵手轉(zhuǎn)變?yōu)楦唠A的存在。隱去“馬云”之名，以“風(fēng)清揚(yáng)”示人，變成了阿里人的精神圖騰，并以一種獨(dú)特的人格魅力帶領(lǐng)阿里人走出困局。

事實(shí)上，盡管退休五年，阿里掌權(quán)人某種程度上還是馬云的“提線木偶”，在關(guān)鍵時(shí)刻，仍由馬云下場(chǎng)一錘定音。

這一點(diǎn)，從最近一年號(hào)稱“閑云野鶴”的馬老師三次為阿里發(fā)聲（每次均是雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì)）中也能感受到——馬云雖退居二線，但仍是真正的掌控者。

去年5月，被拼多多、抖音拉入新一輪電商大戰(zhàn)的阿里疲于奔命，馬云召集淘天集團(tuán)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人召開小范圍的溝通會(huì)，直言阿里現(xiàn)在的困境和對(duì)形勢(shì)的判斷。一個(gè)月后，張勇發(fā)布全員信卸任阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO，張勇在內(nèi)部信中提到阿里云的重要地位和公司規(guī)范化治理。

馬云回歸，阿里CEO即換人，足見個(gè)人能量之大。

同期，馬云喊出“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)”，以三個(gè)“回歸”給阿里未來(lái)的發(fā)展路線指了一條明路。

于是，阿里開始出招，祭出7年來(lái)最大升級(jí)動(dòng)作，一改淘寶網(wǎng)頁(yè)版的多年頑疾，還放出“淘江湖”論壇，將馬云20年前的發(fā)言再次向外界披露。隨后，吳泳銘開始頻頻提及“用戶為先”戰(zhàn)略，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)馬云的“回歸淘寶、回歸用戶�！�

蔡崇信也公開表示，未來(lái)會(huì)收縮非核心資產(chǎn)，如慢慢完成傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)務(wù)的退出。這既是阿里收縮業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，又何嘗不是在踐行“回歸互聯(lián)網(wǎng)”？

去年11月，拼多多發(fā)布季度財(cái)報(bào)后市值一路狂飆，且一度超過阿里。面對(duì)這個(gè)曾經(jīng)看不上的后來(lái)者頗有氣勢(shì)蓋人之勢(shì)時(shí)，阿里內(nèi)部開始軍心不穩(wěn)。馬云再次下場(chǎng)，現(xiàn)身阿里內(nèi)網(wǎng)，并直言阿里會(huì)改、阿里會(huì)變。

于是，一個(gè)月后吳泳銘上任，隨即開啟人事大調(diào)整，初步開展核心管理層大換血。

改革箭在弦上，馬老師就是幕后的節(jié)奏把控者。

名義上退休，閑云野鶴，退步收拳；實(shí)際上劍拔弩張，繼續(xù)暗中掌握阿里。畢竟，沒有人比馬云更懂阿里最需要什么，也沒有人比馬云更能給內(nèi)部吃下一顆“定心丸”。

去大公司病

阿里“剔肥增瘦”

以淘寶天貓為樹根，支付寶、阿里云為樹干，新零售等其他產(chǎn)業(yè)作為枝葉，看似阿里已經(jīng)長(zhǎng)成一棵枝繁葉茂的大樹，但隨之而來(lái)的恰恰是組織決策愈發(fā)僵化，無(wú)法及時(shí)根據(jù)外圍的變化做出改變的遺憾。

阿里的“大公司病”在這一刻具象化。

想要去除“病根”，就要找到“病因”。阿里的“大公司病”來(lái)源于淘天成熟后，向外延伸的一系列過于繁雜的產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)致其組織架構(gòu)上愈發(fā)臃腫，資源浪費(fèi)且各部分協(xié)同成本過高，最終從一個(gè)靈活抗打的青年變成一個(gè)行動(dòng)遲緩的老人。

阿里深知“病因”，且多年來(lái)一直在向更靈活的組織架構(gòu)方向調(diào)整，例如早期的履帶戰(zhàn)略，基于成熟業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)新業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，隨著新業(yè)務(wù)數(shù)量增多，阿里又推出中臺(tái)戰(zhàn)略，以“大中臺(tái)小前臺(tái)”的模式，打通各業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)，推動(dòng)各業(yè)務(wù)間協(xié)同。

但中臺(tái)戰(zhàn)略推出幾年后，也難以匹配阿里發(fā)展的速度。于是2020年，阿里又開始推動(dòng)責(zé)任制改革，以四大板塊為核心，成立多家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司。這也被看作為是后續(xù)“1+6+N”的前奏。

2023年5月，阿里史上力度最大的組織架構(gòu)變動(dòng)“1+6+N”橫空出世，向市場(chǎng)講了一個(gè)大象轉(zhuǎn)身的故事。

分拆六大業(yè)務(wù)，一方面能讓阿里從龐大的業(yè)務(wù)線中抽離，專注淘天的增長(zhǎng)，另一方面，也是卸下淘天養(yǎng)家的“包袱”，使其以更獨(dú)立的姿態(tài)面對(duì)市場(chǎng)�！�1+6+N”是當(dāng)時(shí)阿里留下的發(fā)展脈絡(luò)。同時(shí)也表明，阿里正逐步精簡(jiǎn)核心能力，不再將過多心血耗費(fèi)在新業(yè)務(wù)中。

這場(chǎng)改革伴隨張勇“退位”而偃旗息鼓，尚未完全實(shí)現(xiàn)。

但吳泳銘和蔡崇信接過交接棒后，再次吹響改革的號(hào)角。干脆利落的將阿里一分為二，以核心業(yè)務(wù)、非核心業(yè)務(wù)為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于核心業(yè)務(wù)，阿里將保持長(zhǎng)期的專注和高強(qiáng)度的投入；對(duì)于非核心業(yè)務(wù)，將通過盡快盈利或其它多種方式，實(shí)現(xiàn)這些資產(chǎn)的價(jià)值。

圖源：阿里財(cái)報(bào)

至此阿里誓要“剔肥增瘦”。

于阿里而言，核心業(yè)務(wù)無(wú)非是淘天和阿里云，這一點(diǎn)通過吳泳銘一人任阿里云集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO、淘天集團(tuán)CEO兩個(gè)位置就能看出。

從業(yè)務(wù)角度看也是如此，淘天和阿里云是阿里最關(guān)鍵的板塊，淘天是阿里的根基也是營(yíng)收的主要來(lái)源。阿里云是阿里決勝人工智能時(shí)代的最大底氣，二者結(jié)合后，則會(huì)形成馬云口中的未來(lái)——AI電商。

除了組織架構(gòu)的大變動(dòng)外，阿里一直在通過人員縮減的方式，以減少溝通鏈條。據(jù)財(cái)報(bào)，2022年減少了1.95萬(wàn)人、2023年減少了2萬(wàn)人、2024年第一季度又少了1.4萬(wàn)人。兩年三個(gè)月里，阿里向社會(huì)輸送了5.4萬(wàn)名“阿里人”。

不難看出，阿里一直在調(diào)整策略，想要尋求更敏捷的姿態(tài)應(yīng)對(duì)瞬息變幻的市場(chǎng)。本次向“大公司病”開刀不是第一次，也絕不會(huì)是最后一次。

知天命、不認(rèn)命

馬云阿里再“鏈接”？

除了刀刃向內(nèi)的改革外，市值持續(xù)縮水，生態(tài)位被持續(xù)擠壓，阿里這張?jiān)綌傇酱蟮娘灡仨氁栈貋?lái)破局了。

甩包袱、求變，馬云揮刀指向已至“成熟年”的阿里。

事實(shí)上，自2021年起，阿里人軍心動(dòng)蕩之際，馬云已經(jīng)結(jié)束了自稱閑云野鶴般的生活，轉(zhuǎn)而做起了產(chǎn)業(yè)的一線調(diào)研師。

馬云也公開表示，接下來(lái)自己的時(shí)間和精力會(huì)完全投入到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。

從考察泰國(guó)正大集團(tuán)，到2022年下半年前往日本考察漁業(yè)養(yǎng)殖，2023年行程更是覆蓋十幾個(gè)國(guó)家，更是在國(guó)內(nèi)爆出間接持有一家食品及漁業(yè)領(lǐng)域型公司和新創(chuàng)一家預(yù)制菜公司……從生產(chǎn)端到消費(fèi)端，如此成體系的深度調(diào)研甚至下場(chǎng)，馬老師煥發(fā)事業(yè)“第二春”的野心表露無(wú)遺。

退休后數(shù)次為阿里戰(zhàn)略定調(diào)，如今下場(chǎng)進(jìn)軍新賽道、脫離阿里再創(chuàng)業(yè)的馬云，基本上還是圍繞阿里原有的業(yè)務(wù)做延伸�；蛟S，馬云思考的不只是個(gè)人事業(yè)的第二春，更是整個(gè)阿里的未來(lái)。

或許從馬云決定退休的那一刻，自己前往求取阿里未來(lái)之路和阿里改革兩條腿同時(shí)走的想法就已經(jīng)萌芽，外部由馬云不動(dòng)聲色挖新產(chǎn)業(yè)，內(nèi)部由上位者極速下刀，緊跟熱點(diǎn)的同時(shí)又有超前于當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的視野。

唯一肯定的是，回歸阿里已經(jīng)不是馬云考慮的選項(xiàng)之一，至少在阿里改革尚未完成之前，都不會(huì)親自下場(chǎng)，而是走在前面，為阿里思考可能性，繼續(xù)做阿里的馬云，而不是馬云的阿里。

不論如何，阿里還是阿里，馬云也依舊是那個(gè)叱咤風(fēng)云的馬云，脫離了馬云屬性的阿里依舊偉大，也依然是一家令創(chuàng)業(yè)者尊重的公司。

結(jié)語(yǔ)

無(wú)論是馬云的“一聲令下”，還是吳泳銘和蔡崇信的“貫徹落實(shí)”，阿里仿佛又回歸到當(dāng)年拳打eBay、腳踢亞馬遜的戰(zhàn)斗狀態(tài)了。

只不過，這次戰(zhàn)斗從在一片荒蕪之地中“打天下”，變成了在茂盛森林里“守天下”。

在阿里的天下里，夢(mèng)想也不再宏大，而是拾起那份“讓天下沒有難做的生意”的小愿景。雖然尚不得知阿里的天下究竟能容納多少，但可以肯定的是，阿里不會(huì)再加入復(fù)雜、難以協(xié)同的新業(yè)務(wù)。

一個(gè)“守天下”的阿里，要的是精兵強(qiáng)將，更要一個(gè)回歸“讓天下沒有難做的生意”初心的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。