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于東來總裁班分享(一):胖東來最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?

來源: 聯(lián)商東來商業(yè)研究院 2024-03-24 16:10

3月23日,2024聯(lián)商東來總裁班第一期課程在河南許昌正式啟幕。來自全國各地的百家零售企業(yè)的董事長及總經(jīng)理等“一把手”相聚許昌,深入學(xué)習(xí)胖東來的商業(yè)理念和經(jīng)營哲學(xué),與東來哥一道,推動商業(yè)向善,共赴美好之路。

這百家企業(yè)涵蓋了零售商、供應(yīng)商、服務(wù)商等領(lǐng)域,涉及百貨、超市、便利店、餐飲等眾多業(yè)態(tài),包括了國內(nèi)的頭部商超和區(qū)域零售巨頭,覆蓋區(qū)域之廣,影響力之大,實屬空前。

在23日上午的分享中,胖東來董事長于東來先生強(qiáng)調(diào),胖東來用理念做企業(yè),從企業(yè)體現(xiàn)出理念。胖東來讓大家看到用理念做企業(yè)是什么狀態(tài),無論打工還是當(dāng)老板,大家都能夠很快樂地生活。胖東來團(tuán)隊也是一群普通人,就是因為這種理念走向了美好,開始有了情懷、理想、追求,開始成為有思想的人,有價值的人,乃至身上有光的人。

談到胖東來為什么這么火?東來哥強(qiáng)調(diào),因為真誠。胖東來最大的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)。胖東來團(tuán)隊的執(zhí)行力和效率非常高,創(chuàng)造力也很強(qiáng)。做商品也一樣,優(yōu)秀的企業(yè)怎么做,胖東來團(tuán)隊就怎么學(xué),商品的質(zhì)量也越做越好,價格也非常合理。胖東來的商品標(biāo)準(zhǔn)一直在提升,未來三五年,將慢慢走向世界一流。胖東來的自有品牌,目前很多商品都供不應(yīng)求,比如啤酒、月餅、茶葉,甚至黃金、銀飾都供不應(yīng)求。為什么?因為美好,因為信任。

以下為東來哥分享全文(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):

不知不覺,時間過得非?,我跟聯(lián)商網(wǎng)接觸已有三年多時間。從當(dāng)初簡單的客氣,慢慢變成如今的一種責(zé)任。談到責(zé)任自然要付出心血,會很累。我是一個非常喜歡自由的人。我最大的特點(diǎn)就是不會拒絕,這是我身上的優(yōu)秀品質(zhì),也是一項非常不好的習(xí)性,這樣會讓自己很累。

最初,相民(注:聯(lián)商網(wǎng)副總經(jīng)理程相民)找到我,希望我給業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行分享,隨后辦了個分享會。后來,龐總(注:聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉)多次來許昌見我,希望我把胖東來的經(jīng)驗分享給更多企業(yè),幫助更多企業(yè)走向美好。我被他那種骨子里的善良和真誠打動了,于是就答應(yīng)了。

我的初衷是最多帶三五家學(xué)員企業(yè),這樣我也不累,也不會影響我玩。不料,第一次就定了十家,后來又增加了兩家,再加上聯(lián)商網(wǎng),一共13家企業(yè)。

到今年5月,我?guī)ХN子班就兩年了。這兩年當(dāng)中,每一家我只去了一次,但我就覺得夠了,他們已經(jīng)長大了,已經(jīng)開始走在自己的路上了,不需要我再到企業(yè)進(jìn)行督導(dǎo),只要他們該明白的都明白了,勇敢往前走就行了。

為什么辦這個總裁班?原來只是想帶種子班,想著這樣我也不累。誰知道帶種子班真的很累,而且十幾家企業(yè),就算每家待三天時間,再加上路上時間,十幾家企業(yè)走一遍得兩個月。一年剝奪我兩個月時間,這個代價太大。所以,我從今年開始就不帶種子班了,未來就以這樣的形式跟大家分享。

做這個事,包括龐總,我們的心愿說白了就是無私的大愛,沒有什么對金錢的追求。聯(lián)商網(wǎng)是上市公司,賬上700多萬直接分掉。在這兩年多的時間里,聯(lián)商網(wǎng)團(tuán)隊我接觸也不少,員工狀態(tài)跟以前完全不同了,感受到了關(guān)懷、信任,更重要感受到了希望,看到了工作的美好,凝聚力更強(qiáng)了。

我們辦聯(lián)商東來商業(yè)研究院,種子班學(xué)員企業(yè)每年收50萬學(xué)費(fèi)。昨天還跟種子班開玩笑,他們剛開始肯定也會想,東來哥這得提多少錢?我告訴大家,這兩年時間,我貼進(jìn)去將近5000萬元,給嘉百樂改造貼了4000多萬,前期100人后期50人的高管團(tuán)隊,在那兒待了整整半年,到現(xiàn)在還有10個人在駐守。把嘉百樂從死亡線上拉回,重新再造“心臟”,再造“大腦”,實現(xiàn)重生。這次嘉百樂調(diào)改,在行業(yè)中也是一次驚天動地的故事。這個故事會寫入書里,它是偉大故事,對行業(yè)而言是無價的。

任何東西總是要看到陽光的一面、美好的一面。如今辦總裁班、超市周,我們是希望這種美好能有更多人明白。其實,這種美好非常簡單,世界上最先進(jìn)、最發(fā)達(dá)國家和地區(qū),還有中國傳統(tǒng)文化中最優(yōu)秀的部分,例如老子、王陽明,知行合一、崇尚自然、崇尚美德、真善美,包括國家現(xiàn)在推行的怎樣讓人民更有尊嚴(yán),讓人民更富有、更健康、共同富裕、享受美好生活,更重要的是我們有獨(dú)立的精神、獨(dú)立的人格、陽光的生命,活得簡單、純粹。

胖東來現(xiàn)在如此,像英國的紳士、瑞士的忠誠、北歐的悠閑、中國的親情和溫暖一樣,我們?nèi)?chuàng)造一種具有中國元素的現(xiàn)代文明,有世界幾千年沉淀的理性、科學(xué)的生活方式,也有中國沉淀幾千年的溫暖親情的生活理念,我們把它融合在一起,真正讓人活的充滿力量、健康,是一種美麗的狀態(tài)。

跟這十二家種子班企業(yè)進(jìn)行了兩年調(diào)整,像今天一樣,我還得哄著、鼓勵著,讓大家向美好的狀態(tài)去進(jìn)步。今年可能更多的方式是要求,因為要求會讓大家進(jìn)步更快。去年總裁班,有的學(xué)員回去自己調(diào),吃了點(diǎn)“藥”,沒用,力度太低。怎么辦?最起碼知道企業(yè)是什么狀態(tài),用什么方法可以改變。

關(guān)于十二家種子班學(xué)院的走訪調(diào)改,《美好之路》這本書里面有所有會議記錄,每次談話都在里面,大家自己看著調(diào)整就好,關(guān)鍵問題在于是否下得了狠手。去調(diào)企業(yè)就跟醫(yī)生看病一樣,線診斷,再開方子治療,到每家企業(yè)都是如此。后面兩年過程中,每一次相聚更多是重復(fù)鞏固最初的做法。

很多老板剛開始確實是想開了,但把錢分了后立馬就想看結(jié)果,員工是不是對我笑、恭敬?這就要求太高,不懂得這需要一個過程。

胖東來用理念做企業(yè),從企業(yè)體現(xiàn)出理念

如今這十二家種子班企業(yè),已經(jīng)有了很深的感情,大家做的事就是走向真善美,相處真誠、談?wù)撓蛏、走向美好?/p>

包括今年說對他們的要求,如果他們不快樂,還會因經(jīng)營感覺到糾結(jié)、不開心,不要再來找胖東來,因為時間非常寶貴。達(dá)到什么樣的結(jié)果最好?如果企業(yè)倒閉,就退休了,難得糊涂,也依然很快樂。

而我們只會為了生存而掙錢,對生活元素、生活品味、生活方式、生活內(nèi)涵根本不懂,包括情感、家庭等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),對生活認(rèn)知幾乎是沒有。當(dāng)明白生活方式時,我們就知道怎么做事,怎么做企業(yè)。

胖東來用理念做企業(yè),從企業(yè)體現(xiàn)出理念。胖東來讓大家看到用理念做企業(yè)是什么樣的狀態(tài),我們無論打工還是當(dāng)老板,都能夠很快樂地生活,而不是說做老板就很幸福,有錢就很幸福。

目前,中國很多大的零售企業(yè)真的非常艱難。每家企業(yè)和胖東來溝通,有時間我分享,沒時間他們就跟基層交流,F(xiàn)在還有很多這樣的人,有一個哈爾濱的零售同行,每月有時間就坐飛機(jī)到胖東來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),也不一定買東西,就回去了。心里面很舒服,因為在這能看到心里面想要的東西,真誠、友善、美好和希望。

所以,我和大家在分享,受益最大的是老板個人,懂得讓自己輕松,把欲望往下放,做事往上走,怎么會不輕松?努力往這個方向走,人的狀態(tài)就完全不一樣了。當(dāng)你靜心做事的時候,效率根本不敢想象有多高。

未來3-5年,胖東來目標(biāo)是要超越山姆和Costco,F(xiàn)在,胖東來定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要高于二者,努力往品質(zhì)方向走,性價比超高。我們不要以低價占領(lǐng)市場,而是以品質(zhì)服務(wù)消費(fèi)者,讓社會更美好。

其實,胖東來團(tuán)隊也是一群普通人,就是因為這種理念走向了美好。因為這樣的理念,原來的普通人開始有了情懷、理想、追求,開始成為有思想的人,有價值的人,乃至身上有光的人。

我們整個社會環(huán)境,可能教育方式大都是奉獻(xiàn),沒有自我,但是企業(yè)家要慢慢思考怎樣活出自己喜歡的狀態(tài),走在自己路上。當(dāng)我們懂得了怎樣對待自己的生命,要活得真實,不會委屈自己,不欺騙自己。做任何事情不要對自己說謊,對得起自己的心,養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,做什么事不是為面子了,舒心就干,活成真正充滿力量的自己。要不然就會被環(huán)境左右,看別人干得好了就嫉妒,別人比自己優(yōu)秀也嫉妒,總是在自卑的狀態(tài)當(dāng)中去展開生活。我們應(yīng)該永遠(yuǎn)相信自己是最美的,不要否定自己。

要有良好的習(xí)慣,只做喜歡的,你永遠(yuǎn)不會自卑,不會在意別人怎么說,這樣的生活狀態(tài),整個人都是舒展的。喜歡的人才相處,不喜歡就放手。事業(yè)喜歡就做,不喜歡就放手。但是,每個人都必須有一件自己喜歡的事要選擇,因為這是你的人生,不止是生存,更重要是你人生的精神伴侶和價值伴侶。當(dāng)你做完一件事以后,最起碼會有成就感,然后做事過程中會有美好、甜蜜的過程,樂在其中,這個過程無限充實。

很多人在問我,工作時間是多長?其實我也不知道,可能現(xiàn)在也是工作時間,我大部分時間就是分享,有時是在這種公開場合跟大家分享,有時是在企業(yè)里和員工分享企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我不喜歡坐辦公桌,真正按工作時間,我覺得老板現(xiàn)在的上班時間一個月有10個小時左右就夠了。因為老板重在指導(dǎo)方向,只要確認(rèn)好方向和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就可以了。

現(xiàn)在胖東來和大家想象的完全不一樣,因為已經(jīng)開始真正走向公平、民主、自由,而且那種好也是你們想象不到的,我自己都覺得震撼,不敢表達(dá)。

胖東來為什么這么火?

可能因為我們做了兩年超市周和總裁班,胖東來影響力越來越大,今年又特別火。火得我們發(fā)愁,為什么?因為賣場已經(jīng)不是零售,成批發(fā)了,嚴(yán)重影響了正常生活,F(xiàn)在,我們基本通過一個多月的時間,慢慢穩(wěn)定下來,減少了上班時間。有部門甚至只上六個小時的班,以前是十二個小時。原來有一個茶葉門店,現(xiàn)在有兩個茶葉門店,原來一天三四萬塊錢的銷售額,現(xiàn)在最高每天一百萬,這不是亂套了嗎?幸好有經(jīng)驗去把控,從質(zhì)量、供應(yīng)商、價格方面進(jìn)行及時調(diào)整和穩(wěn)健,才沒出大問題,現(xiàn)在基本上穩(wěn)定下來。

胖東來為什么會這么火?就是因為真誠。我們打造天使城,意在解決城市東區(qū)超市購物問題。誰知道開了以后不但沒解決,反而成了一種負(fù)擔(dān)。沒辦法,因為考慮到安全因素,胖東來今年有可能還要規(guī)劃更大的倉儲式賣場,包括將來茶葉店也會做到5000平方,打造成中國最有特色的茶葉店、中國最有特色的珠寶、中國最有特色的電影院。未來,電影院做好以后,也可以像好萊塢一樣可以開電影發(fā)布會,住宿、會客、發(fā)布廳全部都有,電影院品質(zhì)是國際一流。因為本身沒有做文旅商業(yè)的打算,但目前胖東來的元素有做這些方面的內(nèi)在支撐,希望社會更美好。所以,品控和各方面管理也希望對中國商業(yè)有一種啟發(fā)。

胖東來有人文,人文就是對人的尊重。一個國家的美好一定是人民幸福,一個企業(yè)的美好一定是員工幸福。只有員工幸福了,我們的這些老板才能整天開開心心出去玩。而不是像陳強(qiáng)說的:“只要干不死,就往死里干!蹦菢泳蜎]意義了。

這些分享再過若干年以后是無價的,我們收的費(fèi)用最終全部都用于傳播美好了,這些費(fèi)用主要用于人力成本、物料成本、組織成本等等,并沒有盈利。只要不貼太多的錢都行,少貼一點(diǎn)我也愿意。但是沒想到,這兩年的時間我貼進(jìn)去了將近5000萬元。今年我肯定是不會貼了,不能我出力還掏錢。我們辦一次總裁班,一年就一千多萬,再加上超市周,我估計費(fèi)用也夠了,這樣我也不累。

大家參加這次分享,是生命的覺醒,是無價的?赡軒啄暌院,大家即便想掏幾百萬,估計也參加不了,因為我沒這個時間,或者我不做了。如果只是為了錢,我選擇幾個大佬就行了,跟他們一說,一個企業(yè)掏個幾千萬,很簡單。有這種需要的時候,我的組織能力,半個小時能搞到幾千萬到一個億。

大家也要珍惜,再過幾年,我跟大家接觸時間會越來越少,再接觸可能更多的是在抖音上面,或者是在更大的會議場合,這種小范圍直接的對話機(jī)會就很少了。為什么呢?因為我們是向善的,向善的力量是很大的。就像接觸胖東來的這十二家企業(yè)一樣,他們參加種子班最初是想掙錢的,誰知道把他們錢給分了,最重要的是他們的狀態(tài)改變了。我覺得這是無價的,大家開心了,輕松了。包括綠籃子張兵,現(xiàn)在每次穿的那么時尚,像小伙子一樣。以前,他都是早上八點(diǎn)準(zhǔn)時上班,司機(jī)都不找,辦公室人員兼司機(jī),家和企業(yè)兩點(diǎn)一線。這樣的人生,還提什么色彩?那就是直線,沒有色彩,你就是個奴隸,你就是工具,F(xiàn)在也放下了,也會玩兒了。

十二家種子班企業(yè)老總,我跟他們第一次接觸的時候,他們都覺得自己出不去,不敢走出去,沒時間,也不敢。但是我跟他們接觸以后,他們沒有走不出去的,我?guī)麄兂鋈ィ铋L一個月也沒問題。特別是老賈(注:青海一家親董事長賈建全),他可以出去三四個月,為什么呢?放下了,團(tuán)隊也愿意干了。不過,他越好越要控制好自己的發(fā)展節(jié)奏。目前,西寧有的賣場在倒閉,如果一家親再迎頭趕上去。再過幾年,可能又危險了。

真的是這樣,你的人、財、物都得跟得上,不能說有任何的風(fēng)險。就像胖東來投項目,花5個億或者10個億,最起碼賬上得有20個億,才去做這件事。有20個億去做5個億的事情,那我就輕松很多,即便不好,我也能承擔(dān)這個后果。就像胖東來金三角店,剛開始的時候非常不好,就打算這個店一年補(bǔ)貼500萬,這種政策保證了員工的收入,員工就愿意干,最終到年底了也不賠。那幾家比較落后的店現(xiàn)在銷售額都上來了,像超市這幾家店日銷售額基本上都在100萬以上了。

我們很多中小企業(yè),幾千平方的超市目前日銷還在二三十萬的范圍內(nèi),那還談什么幸福?像云嶺店,超市加餐飲再加煙酒柜,才2000平方,我昨天看了銷售,平均日銷將近100萬。

不是說沒有市場,關(guān)鍵在于我們做得好不好。為什么胖東來現(xiàn)在好呢?胖來的產(chǎn)品除了一線品牌,三四線品牌都淘汰了。即便是一線品牌,我們有的該停也得停了。去年,有一個行業(yè)當(dāng)中最大的品牌,因為質(zhì)量不過關(guān),我們也把它停了。

品質(zhì)不好的原因是什么?團(tuán)隊不成熟,員工收入低。像嘉百樂原來最低工資1800元,通過調(diào)整目前最低工資達(dá)到4000元,這才會有質(zhì)的變化。不是大家沒有這個能力,而是想不想的問題。企業(yè)現(xiàn)在存在問題,就不要想掙錢,健康就好。

胖東來最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?

這次我跟大家分享,一是要跟大家慢慢講明白,我們要怎么對待我們的生命,活出自己喜歡的樣子。你是真實的、善良的、自由的、輕松的、健康的、勇敢的、真誠的、偉岸的,坦坦蕩蕩往這個方向走。我以前跟大家一樣,也很自卑,很奴性,也很卑微。如果老是這樣,那就是在踐踏生命。

我希望大家明白,自己要活出什么樣子。我們是自由的、幸福的、陽光的、真實的、真誠的、勇敢的、美麗的、偉岸的、充滿力量。心里的種子就是美好,沒有卑微,沒有無奈。當(dāng)你知道這些的時候,你做事兒就做喜歡的事兒,無奈的事就不做。你不去跟別人比,自然不就輕松了嗎?你量力而行,自然不就輕松了嗎?這樣的情況下,你輕松了再去認(rèn)真專注的做自己喜歡的事,在這個行業(yè)中一定是世界上最優(yōu)秀的品質(zhì)。你心里邊要想,我想做世界上最美好的,你一定能做到世界上最美好。

什么樣的心態(tài)決定了什么樣的生命狀態(tài),生活的美好與辛苦其實就在一念之間。我們實現(xiàn)幸福、快樂、自由的最大障礙就是習(xí)慣。

胖東來最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?學(xué)習(xí)。打個比方,我就學(xué)瑞士,他們怎樣做事,怎樣生活,怎樣做產(chǎn)品等等。他們怎么做,我就怎么學(xué)。瑞士一年休假180天,胖東來從十幾年前就開始學(xué)習(xí),自己能做到多少就做多少,F(xiàn)在胖東來的休閑時間,按七個小時的上班時間,我們其實已經(jīng)是雙休了。因為每周的工作時間是40個小時,按八個小時工作時間算就是五天。管理層每年的休假時間已經(jīng)達(dá)到了180天。

我們心無雜念地去做這個事兒,執(zhí)行力效率非常高,創(chuàng)造力也很強(qiáng)。我們做商品也一樣,雖然我們很笨,但我們虛心去學(xué),優(yōu)秀的企業(yè)怎么做,我們就怎么學(xué)。這樣的情況下,我們就做質(zhì)量又好,價格又合理的商品。胖東來團(tuán)隊的產(chǎn)品都是按歐盟的標(biāo)準(zhǔn)去做,越來越走向美好的方向,未來三五年,慢慢走向世界一流。

自有品牌方面,我原來規(guī)劃一年十個億的銷售,估計今年差不多就能實現(xiàn),F(xiàn)在很多商品供不應(yīng)求,比如啤酒,我們是按德國的原料和標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)劃,兩塊多的啤酒質(zhì)量和市面上十塊的啤酒差不多;月餅也是供不應(yīng)求,茶葉也供不應(yīng)求,甚至黃金、銀飾都供不應(yīng)求。為什么?因為美好,因為信任。

我與很多中國企業(yè)家交流過,真正覺醒的健康企業(yè)家一個沒有,無論企業(yè)規(guī)模大小。為什么?高尚一點(diǎn)的是為了責(zé)任、榮耀,卑微一點(diǎn)的為了面子、利益。都非常累。沒必要這樣,我們一定要走在自己喜歡的道路上。

喜歡的力量是無窮的,一旦喜歡,冰山都可以融化。我想起來2005年在新鄉(xiāng)的時候,我到這邊就是要驗證胖東來的理念,1500名新員工,我給他們開會,我就希望你們走向美好。從陌生到建立深厚的感情,只不過短短兩個小時時間,就是真誠的力量。

智慧的人一定是要懂得自己要活出怎樣的生活方式和生活狀態(tài)。當(dāng)你心里面有堅定的信仰或者堅定的生活信念的時候,我覺得任何東西都阻擋不了你。就像老板,只要有這種信念,你的上班時間最多一天別超過三個小時,很容易就實現(xiàn)了。

就像現(xiàn)在十二家種子班企業(yè)一樣,老板不去,也是那樣。給了政策,漲了工資,員工愿意干了。比如嘉百樂,店長最低的收入30萬,原來是一個月拿一萬多。我說:將來一年能拿30萬。他說:東來哥,如果我能拿30萬,我天天住店里。我給他調(diào)了以后,直接就實現(xiàn)了。當(dāng)然該回家還得回家,你想住店里也不允許。這就是尊重,這就是成人之美,這就是信任,走向美好。

改變一個企業(yè)多長時間?我覺得最多兩個小時就夠了。大家兩個小時的溝通,人都真誠了,感受到希望了,愿意合作了,不就是美好了嗎?從2006年到現(xiàn)在18年了,我接觸到這些企業(yè)當(dāng)中,用胖東來的方式去調(diào)整的,沒有不好的,只是力度大小的區(qū)別。就像這12家種子班企業(yè),每一家我去一次就夠了,給他開了藥方,變化自然發(fā)生。

如果企業(yè)掙錢了,你不能把錢都裝在自己口袋里,得讓員工感覺到被尊重,感覺到希望。如果不掙錢的企業(yè),就已經(jīng)開始面臨危險了,怎么辦呢?打個比方,一年可能就掙個幾十萬、幾百萬,那就全部分掉。如果我們不去成就員工,讓員工的收入最起碼讓他自己覺得還行。

行是什么概念呢?如果是在一線城市,超市企業(yè)最低工資要在5000元以上,比如保潔員也要有5000元以上的收入;如果是在二三線城市,至少得4000元以上。如果沒有這個收入,員工就沒有動力,他怎么會認(rèn)真的對商品呢?認(rèn)真的對顧客呢?顧客怎么會有好的體驗感?沒有體驗感,顧客怎么會回頭?所以,最重要還是要解決人的問題,團(tuán)隊的問題。

超市最大的殺手就是劣質(zhì)商品

我們賣什么樣的產(chǎn)品?我們哪怕沒有自有品牌,也可以去優(yōu)選品牌,優(yōu)選供應(yīng)商,不好的商品不賣。像胖東來原來就這樣,也沒有自有品牌,怎么辦呢?我就賣好超市最大的殺手就是劣質(zhì)商品。就像我們吃飯一樣,點(diǎn)了十個菜,有一個菜不好吃,我們對這個就不滿意。你敢有兩個菜、三個菜不好吃,就不會回頭了。我以前有這個經(jīng)驗,我去飯店吃飯,點(diǎn)了一個菜,不好吃,但是已經(jīng)點(diǎn)了,怎么辦呢?我就安排我的人馬上去交錢,就說我們有事了,錢一交,抓緊時間再找一個飯店。吃飯是快樂的,你如果吃飯讓自己苦惱,說明你選擇錯了,最后怎么辦呢?再不來這個店了。

我們做經(jīng)營也是一樣,要想走得更長遠(yuǎn),走得更扎實,就要從優(yōu)選擇合作商,去提升商品品質(zhì),去提升產(chǎn)品開發(fā)。不要賣低價,低價永遠(yuǎn)走不遠(yuǎn)。大家給社會帶來的一定是美好、真誠、信任,而不是利益,追求利益永遠(yuǎn)不會走遠(yuǎn)。

團(tuán)隊方面,我們要成就快樂的團(tuán)隊,因為做企業(yè),是有社會價值的,在推動社會進(jìn)步。大家要明白企業(yè)存在的價值,圍繞這個價值去釋放自己的力量。

懂得企業(yè)的價值了,方向有了,具備需要的條件了,怎樣做產(chǎn)品?產(chǎn)品就是怎樣把品質(zhì)做好,讓顧客生活更美好,為顧客帶來更多幸福,讓民生需求安全能得到保障,在這個基礎(chǔ)上走向美好生活。讓產(chǎn)品從品質(zhì)健康走向美好,走向藝術(shù),走向美麗,甚至走向哲學(xué)。往這個方向去走,那就太有意思了。

做企業(yè),提到安全,大家第一印象是消防安全。其實,安全的范圍非常廣,精神安全、健康安全、財務(wù)安全等等,精神安全高于一切。我得快樂,不快樂就不安全。

還有環(huán)境,最起碼我們的賣場環(huán)境是美的,一進(jìn)入賣場就感覺很震撼,很舒心。你們走到胖東來,無論什么樣的環(huán)境,是不是非常整潔?但是現(xiàn)在還做不到很美,怎么辦呢?我們慢慢加入花花草草,慢慢往這個方向去調(diào)整。畢竟我們現(xiàn)在跟世界上最優(yōu)秀的同行還有非常大的差距,需要我們有時間來提升自己。

我們還有先進(jìn)的系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的技術(shù),F(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代,我們有理性、科學(xué)、實用的標(biāo)準(zhǔn),又有先進(jìn)的信息化技術(shù)系統(tǒng)。我們有這樣的系統(tǒng)保證企業(yè)在健康的運(yùn)行。

我們有團(tuán)隊了,有產(chǎn)品了,有安全了,有環(huán)境了,有良好的系統(tǒng)。因為我們喜歡把這些東西做的很有品質(zhì),健康的運(yùn)行,我們對這個行業(yè)是有貢獻(xiàn)的,貢獻(xiàn)了我們的心血和智慧,能更深地理解這個行業(yè),推動這個行業(yè)走向美好,而不是利用這個行業(yè)掙錢。

胖東來今天的狀態(tài)跟目標(biāo)相比相差還太遠(yuǎn),如果滿分是100分,現(xiàn)在的胖東來也就5-10分。我估計真正走向成熟,還得需要3-5年的時間。若干年后,如果我還活著,我希望胖東來可以成為一個商業(yè)討論基地,一些會議在許昌舉辦,有世界的商業(yè)企業(yè),甚至制造業(yè)企業(yè)參加。隨著胖東來跟外界接觸越來越多,我覺得這個力量會越來越大,因為初衷是向善,推動社會美好。

我跟聯(lián)商網(wǎng)團(tuán)隊一起推動美好之路。希望通過若干年的培養(yǎng)、沉淀,把聯(lián)商網(wǎng)打造成一個像諾貝爾獎、奧斯卡獎一樣的機(jī)構(gòu),追求一種方向,體現(xiàn)人類最美好的品質(zhì),體現(xiàn)人性的美好,呈現(xiàn)自己的智慧、才華和價值。

喜歡的力量是無窮的

如今,我說話是越來越直,我是希望大家少走彎路。如果我還得哄著大家,寵著大家,這樣會浪費(fèi)時間。如果是直接要求,效率完全是不一樣的,可能都不需要兩年的時間,一年就做到了。

不論處于什么樣的狀態(tài),我們永遠(yuǎn)不要貶低自己的人格,人格高于一切,是無價的。這樣我們永遠(yuǎn)就不會感覺到自卑,這種不好的情緒會主宰你,不會讓自己搞得很糾結(jié),永遠(yuǎn)是那種勇敢陽光的狀態(tài)。

通過這種分享,希望大家能有收獲。如果沒有收獲,對胖東來來說也是極大的踐踏,對在座的每一個人來說也是踐踏。因為每個人的時光都是無價的。我們每個人都是美好的,都是自己生命的上帝,只要堅守著真善美,你就是世界上最美的、最偉大的人,要培養(yǎng)這樣的習(xí)慣。

喜歡的力量是無窮的。像我這個年齡,去無人區(qū)自駕游開車,我一天開十個小時是很正常的,因為喜歡。如果不喜歡,一上高速,十分鐘就困了,睜不開眼。但是喜歡的時候就不一樣,我最長的時間開了將近21個小時。這就是喜歡的力量。

我的性格是什么都喜歡,喜歡的太多了就累,所以心臟得裝支架。所以,大家不要喜歡過多,喜歡就有欲望,欲望過大就會心累,心累就得裝支架。由于經(jīng)歷過生死體驗,后來也對生命的理解更透了。于是又有釋放善意的想法了。后來,我就想把胖東來的理念沉淀下來交給后代,幾十年乃至幾百年以后都行,反正我盡力了。慢慢的,我跟關(guān)娜和亞丹接觸了以后,她們在沉淀這種文化的時候把它整理出來,我更高興,在我活著的時候還能體現(xiàn)這種理念,這是又一個轉(zhuǎn)變。

我們要學(xué)會這些好的理念,科學(xué)的方法,并用這種方法去引導(dǎo)企業(yè)各個方面。都知道胖東來超市做得好,其實胖東來各個部門都做得很好,餐飲、茶葉、醫(yī)藥、百貨、珠寶、電器、電影院、大眾服飾以及后勤、財務(wù)等等。

為什么呢?因為這種理念,胖東來高管這群普通人也可以創(chuàng)造美好。他們原來不懂,但是隨著公司的理念對他們的培養(yǎng)傳遞,慢慢的他們在進(jìn)步,不知不覺胖東來人身上也有了陽光的狀態(tài),有了品質(zhì)的狀態(tài),有了浪漫的色彩,有了美的感受,有了濃濃的親情,有了對美好的希望,不知不覺,一群普通人,慢慢變成了有思想,有情懷,有夢想,帶著光的人。

只要心存這種向善的思維,企業(yè)就會在不知不覺中充滿無窮的魅力?赡芪覀儾荒茏屆恳粋人都理解,但是我覺得這是一條走向美好的路。就像胖東來有很多工作了很多年的員工,也有不成熟的。沒辦法,我也不可能讓每個人都得懂得美好的生活理念和生活方式。我是一個很決絕的人,不談感情,理念不一致再好的關(guān)系都不行。

前幾年,胖東來第一批高管就算退休了,因為他們不懂,年齡大了,我對他們也沒有過高的要求,安全退休就行了。我對第二批高管是有要求的,由于后來沒有達(dá)到,我就把第二批高管大部分都趕走了(有些已經(jīng)工作了二十多年),還剩了兩個,F(xiàn)在是第三批高管,我只帶了超市部門,其他部門很少帶但是也相當(dāng)優(yōu)秀。

現(xiàn)在的團(tuán)隊更加輕松,因為我們不摻雜感情。在第二批高管的時代,他們都是跟跟了我很多年的老員工,感情太濃了。他們在不知不覺中已經(jīng)膨脹了,驕傲了,失去了初心。沒有信仰就沒有底線,沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有原則,對人的質(zhì)量、產(chǎn)品的質(zhì)量、工作的質(zhì)量要求都低了,這樣就容易出問題。但是他們自己感覺不到,不知道自己錯在什么地方,自己弱在什么地方。實際上,每個人都要有思考的習(xí)慣,分析的習(xí)慣,知道自己優(yōu)點(diǎn)是什么,缺點(diǎn)是什么,這樣才知道自己該往哪個方向走。

當(dāng)時,他們就已經(jīng)產(chǎn)生了一些不好的沉淀,在稅收方面、財務(wù)方面不規(guī)范,造成了隱患。我非常狠心,給他們了很多時間,但是已經(jīng)形成習(xí)慣,改變不了,我就把他們?nèi)块_掉了。

胖東來今年又開始推行崗位級別認(rèn)證,基礎(chǔ)員工即便是保潔員,專業(yè)能力只要達(dá)到一定級別了,也可以拿到年薪30萬甚至50萬。每一個崗位都能有更好的上升通道,這不是不能實現(xiàn),我們今年會有一部分實現(xiàn)。

如果胖東來的基層有100個優(yōu)秀的基礎(chǔ)人員,這個企業(yè)得多強(qiáng)大?不是說拿太多,員工都拿30萬,就像保潔一樣很專業(yè),又能培訓(xùn)新人,這個不難實現(xiàn),保安一樣也能實現(xiàn),任何崗位都能實現(xiàn)。

如果胖東來超市今年的產(chǎn)品跟得上,技術(shù)跟得上,穩(wěn)定下來,胖東來超市的普通員工超過1萬的月收入應(yīng)該不是問題,上個月平均都是1萬多以上。超市還是最不好的部門,因為用人多。好的部門是大家想象不到的,可能在中國來說也沒有這么好的部門,包括上海、北京、深圳也不會有這么好的收入。這就是真誠、品質(zhì)、善良和愛去創(chuàng)造的結(jié)果。

我覺得,許昌在若干年以后,一定是一個商業(yè)的圣地或者是文化的圣地。因為我們追求的就是這樣一種偉大的情懷,偉大的目標(biāo),而且為此奮斗了一生。你種的是這個種子,澆灌的是這個心血,就一定會開出這樣的花。

我剛才說了,如果現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營還可以,那就拿出50%的利潤來成就團(tuán)隊。如果是不太好,那就拿出更多。沒有團(tuán)隊,企業(yè)走不遠(yuǎn),沒準(zhǔn)三五年就沒了。更為可怕的是,企業(yè)沒的時候還有很多負(fù)債,那真的是太痛苦了。

我希望通過今天的分享,大家活得快樂一點(diǎn)。如果對這種理念感覺還理解不了,甚至還不能認(rèn)同,退學(xué)就行了。因為大家的時間都非常寶貴,真誠也非常寶貴,我希望我的真誠換來的是美好的結(jié)果,而不是被漠視,被浪費(fèi),我希望大家理解。

今天上午的分享就到這里,希望大家從現(xiàn)在開始快樂起來,因為不快樂太對不起自己了。謝謝!

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