內(nèi)卷的新消費(fèi)時(shí)代，服務(wù)正在延展著商業(yè)運(yùn)營(yíng)力的邊界，以踐行長(zhǎng)期主義的商業(yè)內(nèi)生力，助力商業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

4月25日至26日，由萬商俱樂部與聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)合主辦的第四屆商業(yè)服務(wù)年度論壇暨好服務(wù)思享研討會(huì)在秦皇島阿那亞舉行。活動(dòng)融合了企業(yè)高管分享、行業(yè)專家解讀、觀點(diǎn)研討、實(shí)地探訪的“理念與實(shí)踐結(jié)合”的方式，吸引了阿那亞研究院、杭州大廈、華潤(rùn)萬象生活、悅商科技、HIGH創(chuàng)、蜜糖國(guó)樂園、砂之船、夢(mèng)潔集團(tuán)、西安老城根GPARK、步步高商管、招商商管、太古地產(chǎn)、百聯(lián)股份、萬達(dá)商管、天虹、北京世紀(jì)金源、英格卡、旭輝商業(yè)、融創(chuàng)商業(yè)、騰訊、周大福等企業(yè)深度參與。

在4月26日的商業(yè)服務(wù)年度論壇上，聯(lián)商網(wǎng)副總經(jīng)理宋顏為大會(huì)致開幕詞，宋顏認(rèn)為：服務(wù)是一個(gè)看似簡(jiǎn)單，又蘊(yùn)含著深意的詞匯，服務(wù)更是一種理念，是一種精神和文化。每一次服務(wù)的改進(jìn)，都是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)。服務(wù)除了要滿足顧客需求之外，更是要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力。

以下為宋顏演講全文（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）：

各位來賓，各位商業(yè)同仁，大家早上好，我代表《聯(lián)商網(wǎng)》感謝大家的到來，也感謝今天在座所有參與的嘉賓。

服務(wù)是一個(gè)看似簡(jiǎn)單，又蘊(yùn)含著深意的詞匯，服務(wù)更是一種理念，是一種精神和文化，我們做商業(yè)的同事，每天面對(duì)的就是不同的顧客，我們需要提供各種各樣的服務(wù)來滿足這些顧客不同的需求。

在這個(gè)過程當(dāng)中，我們可能會(huì)碰到一些困難，會(huì)感覺到有一些疲憊，但是我相信每一次服務(wù)，每一次服務(wù)的改進(jìn)，都是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)。

在我看來，服務(wù)除了要滿足顧客的需求之外，我們更是要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力。

最近我們《聯(lián)商網(wǎng)》干了一件大事，干了什么事呢？

我們組織并調(diào)動(dòng)了52家企業(yè)300多位高管，自愿自發(fā)自費(fèi)的齊聚長(zhǎng)沙，全力協(xié)助胖東來一起幫助步步高做一些企業(yè)的改變，所以我們《聯(lián)商網(wǎng)》跟《萬商俱樂部》提供的其實(shí)是行業(yè)服務(wù)的變化，我在這里也打個(gè)小廣告，我們6月27日-28日的2024聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)就會(huì)在長(zhǎng)沙舉行，也歡迎在座各位6月份來跟我們一起見證行業(yè)美好，謝謝。