6月27日-28日，由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2024聯(lián)商網(wǎng)大會在湖南長沙步步高福朋喜來登酒店隆重啟幕。

本次大會以“信任”為主題，攜手行業(yè)一起探討美好企業(yè)的初心、愿景、戰(zhàn)略、策略和方法。

胖東來董事長于東來、步步高董事長王填、老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人束從軒、金鷹國際商貿(mào)集團(tuán)董事長王恒、聯(lián)華股份總經(jīng)理種曉兵以及《奇葩說》第七季導(dǎo)師華東師范大學(xué)紫江特聘教授劉擎等重磅嘉賓紛紛出席大會，共話行業(yè)美好。

聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉以《信任之網(wǎng)》為題，為大會致開幕辭。龐小偉指出：如果我們的商業(yè)規(guī)模越來越大，速度越來越快，但是信任越來越稀薄，那么一定通往崩潰之路。所以美好商業(yè)、可持續(xù)商業(yè)一定是信任商業(yè)。

龐小偉認(rèn)為信任存在于點(diǎn)對點(diǎn)，如果無數(shù)個(gè)點(diǎn)對點(diǎn)的信任鏈接起來，就變成了一個(gè)信任的網(wǎng)絡(luò)。如果我們的商業(yè)最終遷移到這樣一個(gè)信任的網(wǎng)絡(luò)，那么中國的商業(yè)就完成了一次真正的蛻變。

以下是龐小偉演講全文（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯）：

各位來賓，各位朋友，歡迎大家來到湖南長沙，參加2024年聯(lián)商網(wǎng)大會，為什么這次大會在長沙，是因?yàn)榕謻|來對步步高的調(diào)改，正受到整個(gè)零售行業(yè)的關(guān)注。

本次大會的主題是“信任“，就是啟發(fā)于胖東來對嘉百樂、對步步高、對永輝的調(diào)改。神奇的結(jié)果，來源于重拾顧客的信任。本次大會也會有很多環(huán)節(jié)來解析這次調(diào)改，回應(yīng)大家的關(guān)切。

商業(yè)是達(dá)成交易的過程，低層次的達(dá)成是利益交換，高層次的達(dá)成是基于信仰和感情的信任。有沒有來自顧客的信任，有沒有來自員工的信任，有沒有來自供應(yīng)商的信任，有沒有來自社會的信任？你的心永遠(yuǎn)明白，因?yàn)樗俏ㄒ徽鎸?shí)的測量儀。

如果我們的商業(yè)規(guī)模越來越大，速度越來越快，但是信任越來越稀薄，那么一定通往崩潰之路。所以美好商業(yè)、可持續(xù)商業(yè)一定是信任商業(yè)。

又見到很多老朋友。朋友相見，分外眼紅，這里的眼紅，真是有淚水，真是有羞愧的心情。

創(chuàng)辦聯(lián)商24年了，過去由于我們?nèi)狈λ枷敫叨�，�?lián)商團(tuán)隊(duì)也基本處于生存狀態(tài)，隨波逐流從市場和機(jī)會中刨食吃，聯(lián)商只是生存賺錢的工具，沒有真正意識到聯(lián)商網(wǎng)作為中國零售行業(yè)的媒體，所肩負(fù)的責(zé)任和使命，那就是要為中國零售人和中國零售商業(yè)，尋找并傳播健康美好的發(fā)展方向和方法。

所以，在過去二十多年，聯(lián)商也沒有給予行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向，也沒有挖掘真善美的解法、策略和技術(shù)。中國零售行業(yè)發(fā)展到今天，面臨的窘境和壓力，我們也有責(zé)任。所以才會有羞愧的心情。

直到2021年我們遇到東來哥，聯(lián)商網(wǎng)命運(yùn)的齒輪開始轉(zhuǎn)動。聯(lián)商把“美好“作為價(jià)值觀，確立了“在全球推動和發(fā)展美好商業(yè)”的使命。通過設(shè)立東來商業(yè)研究院，有了種子班，總裁班，中國超市周，嘉百樂、步步高和永輝等企業(yè)的調(diào)改，當(dāng)然也包括聯(lián)商網(wǎng)的調(diào)改。聯(lián)商網(wǎng)已然發(fā)生了巨大的改變，也在零售人心里在慢慢挽回一份信任。

信任存在于點(diǎn)對點(diǎn)，如果無數(shù)個(gè)點(diǎn)對點(diǎn)的信任鏈接起來，就變成了一個(gè)信任的網(wǎng)絡(luò)。如果我們的商業(yè)最終遷移到這樣一個(gè)信任的網(wǎng)絡(luò)，那么中國的商業(yè)就完成了一次真正的蛻變。

這兩天的會議，內(nèi)容非常豐富，今年的聯(lián)商網(wǎng)大會嘉賓，在分享的主題和傳達(dá)的內(nèi)容上也越來越有深度。在座的各位，也都在各自企業(yè)推動著美好商業(yè)的發(fā)展和進(jìn)化，這是非常感人的，我想我們都是同行者。讓我們?yōu)槊篮玫淖约汗恼疲?/p>